Como resolver problemas de conexão com a internet Wi-Fi | 8 dicas

Descobrir como resolver problemas de conexão com a internet Wi-Fi nem sempre é uma tarefa fácil. Isso porque quando o assunto é conexão à internet, a primeira etapa para chegar a um conjunto de soluções é identificar onde está o problema. Afinal, pode ser algo no roteador, na configuração de um dispositivo, ou algo relacionado ao serviço da provedora de internet.

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No entanto, resolver a sua conexão Wi-Fi não precisa ser tão complicado quanto resolver um cubo mágico. A fim de facilitar a vida do leitor, nesta matéria, foram reunidos oito dos principais problemas relacionados à conexão de internet Wi-Fi, bem como suas respectivas soluções. Confira algumas dicas nas próximas linhas!

1. Sem sinal de Internet Wi-Fi

A ausência de conexão Wi-Fi pode significar que seu roteador está tendo problemas para transmitir internet a outros dispositivos. Uma das maneiras de identificar se o roteador está com o Wi-Fi estável e funcionando é através do piscar das luzes coloridas. Afinal, durante o dia a dia, quedas e instabilidades na rede de internet podem passar despercebidas. Portanto:

• Verifique se as luzes do seu roteador indicam que o Wi-Fi está ativo (cor verde);
• Se possível, verifique em outros dispositivos se a rede Wi-Fi está funcionando:
• Em seguida, reinicie seu modem ou roteador de internet.

2. Wi-Fi com conexão limitada

Tem internet, mas o Wi-Fi não funciona? No Windows, quando o ícone de internet exibe "Conexão limitada" ou "Sem acesso à internet", é possível corrigir esse problema acessando as configurações do seu adaptador Wi-Fi. Confira o passo a passo:

1. Acesse o "Painel de controle";
2. Clique em "Rede e Internet";
3. Selecione "Central de rede e compartilhamento";
4. Feito isso, clique sobre sua rede Wi-Fi em "Tipo de acesso";
5. Em seguida, clique em "Propriedades";
6. Depois, clique em "Configurar";
7. Então, selecione a categoria "Gerenciamento de Energia";
8. Desative a opção "O computador pode desligar este dispositivo para economizar energia".
   
   

3. Conexão lenta de Internet

Quando a conexão de internet está lenta, é possível que muitos equipamentos estejam consumindo simultaneamente o sinal Wi-Fi, ou existam oscilações no canal de internet do roteador. No entanto, também é possível que seja alguma interferência externa relacionada a manutenções realizadas pelo provedor. Nesse caso:

• Faça um teste de velocidade na conexão Wi-Fi e em seguida, reinicie seu roteador;
• Verifique se a velocidade de conexão se mantém baixa na internet via cabo;
• Considere alterar seu canal de conexão nas configurações de roteador;
• Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de internet.
  
  

4. Sites não carregam no Wi-Fi

Quando todos ou apenas alguns sites carregam na rede Wi-Fi o problema pode estar relacionado a sua conexão DNS. No entanto, a primeira etapa de solução é limpar os dados em cache do seu navegador. Caso ainda assim o problema persista, verifique se apenas o site do Google está carregando. Se a mensagem "Não foi possível acessar esse site" for exibida, realize o seguinte procedimento:

1. Acesse o "Painel de controle";
2. Clique em "Rede e Internet";
3. Selecione a categoria "Alterar configurações do adaptador";
4. Clique com o botão direito para acessar "Propriedades" da sua rede Wi-Fi;
5. Em seguida, clique sobre a opção "Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)";
6. Marque a opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS";
7. Digite respectivamente os seguintes endereços do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4);
8. Por fim, clique em "OK" para concluir a nova configuração.
   
   

5. Alta latência em jogos online

A presença de alta latência (também conhecida como Ping ou Lag) pode prejudicar seu desempenho em partidas de jogos online. Tal problema muitas vezes está relacionado a outros aplicativos consumindo internet no dispositivo, muitos aparelhos conectados na rede Wi-Fi ou até mesmo interferências no canal de internet do roteador. Pensando nisso, essas são algumas etapas de solução:

• Faça um teste de velocidade de internet na conexão Wi-Fi;
• Finalize aplicativos que consomem internet em segundo plano;
• Reinicie seu dispositivo, bem como seu roteador de internet;
• Se o problema persistir, altere o canal de internet do seu roteador;
• Se possível, considere jogar através da conexão cabeada.
  
  

6. Sinal fraco de internet Wi-Fi

A conexão Wi-Fi depende da transferência de dados entre dispositivos e o seu roteador. Pensando nisso, a posição onde seu roteador está é essencial para uma boa distribuição de internet em sua residência. Portanto:

• Posicione seu roteador em um cômodo central da casa;
• Evite posicioná-lo em espaços com paredes revestidas e espelhos;
• Considere a instalação de um repetidor ou roteador mais potente;
• Se disponível, conecte seus dispositivos ao sinal 5G do roteador.
  
  

7. Roteador oscilando sinal de Wi-Fi

O mau funcionamento da rede Wi-Fi, muitas vezes pode estar relacionado a problemas no próprio roteador. Isso porque tal qual outros equipamentos eletrônicos, quando ativos por muito tempo podem passar por sobrecargas e aquecimentos. Em especial, quando conectados a muitos dispositivos. Nesse caso, é importante identificar o problema:

• Verifique todo o equipamento físico (mau contato de cabos e luzes do roteador);
• Mantenha seu roteador de internet desligado por 30 segundos, e ligue-o novamente;
• Identifique e limite o número de aparelhos conectados no seu Wi-Fi;
• Caso, existam aparelhos desconhecidos na rede Wi-Fi mude a senha da rede;
• Considere alterar o canal do seu roteador para outro com menos interferência.
  
  

8. Adaptador Wi-Fi desconfigurado

Outro problema comum que pode ocorrer no Wi-Fi, é o adaptador de rede estar desconfigurado no sistema. Nesse caso, vale a pena usar a ferramenta "Solução de problemas" para identificar se é realmente um problema de funcionamento no adaptador de Wi-Fi. Para esse caso em específico, você pode:

• Conferir se o adaptador Wi-Fi está ativo;
• Instalar atualizações para o driver de rede;
• Verificar se existem atualizações do Windows Update;
  
  

Essas dicas de configuração podem te ajudar a solucionar problemas na conexão Wi-Fi. Gostou dessa matéria? Compartilhe essas dicas com seus amigos!