Mais problemas: usuários reclamam de falha na tela do Galaxy S20 Ultra
Por Diego Sousa | 16 de Abril de 2020 às 12h24
Embora a última atualização do Galaxy S20 Ultra tenha – aparentemente – corrigido os problemas das câmeras, ainda não há motivos para comemorar: alguns usuários reportaram recentemente que o pacote de correções trouxe consigo outro bug, agora relacionado ao display.
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Conforme apurado pelo site SamMobile, usuários da variante do Galaxy S20 Ultra equipada com processador Exynos 990 5G estão presenciando tons de verde no display do smartphone quando ele é definido para rodar em 120 Hz de taxa de atualização – um dos destaques do aparelho.
Alguns usuários também comentaram nos fóruns da Samsung que o episódio acontece geralmente quando o smartphone fica muito quente – seja jogando ou navegando –, ou quando a bateria está abaixo dos 5%. Nesses casos, a taxa de atualização retorna aos 60 Hz automaticamente.
Problema de software
Segundo o site, o bug na tela aparece porque alguns aplicativos ainda não estão preparados para rodar em 120 Hz, então eles “bugam” quando há a diminuição para 60 Hz enquanto estão sendo executados e o brilho está abaixo de 30%. Até o momento, o problema foi encontrado, inclusive, em apps proprietários da Samsung, como Câmera, Calculadora e Samsung Pay, mas também em jogos como PUBG: Mobile, redes sociais e o navegador Chrome.
Até a Samsung disponibilizar um novo pacote de correções, representantes da empresa responderam nos fóruns que, por ora, a única solução é fazer a redefinição do aparelho, além de apagar os caches dos apps onde o bug aparece.
Revolta justificada
Vale mencionar que, até o momento, o problema não foi reportado na variante do Galaxy S20 Ultra com processador Snapdragon 865 – e isso pode ser tratado como mais uma faísca no embate Snapdragon vs. Exynos.
A prática da Samsung de equipar seus carros-chefe com soluções próprias e da Qualcomm não é nova, mas, apesar do Snapdragon sempre se sair melhor que o Exynos em benchmarks, a repercussão nunca foi tão grande quanto agora. Isso porque, com o lançamento da linha Galaxy S20, que chegou custando até US$ 1,399, os usuários exigem, no mínimo, as melhores configurações do mercado.
No entanto, o que eles estão recebendo até o momento com a variante equipada com Exynos – que é a versão disponível no mercado brasileiro, por sinal – são problemas de superaquecimento, demora na abertura de apps, alto consumo de energia e foco automático falho.
Tamanha revolta dos usuários da versão com Exynos fez com que fosse criada uma petição para que a Samsung pare de equipar seus topos de linha com seu processador.
Review completo do Galaxy S20 Ultra
Fonte: SamMobile