"Modo Rua": Nubank lança função que limita app fora de casa para evitar fraudes
Por Giovana Pignati • Editado por Claudio Yuge |
O Nubank anunciou nesta quinta-feira (13) uma nova medida de segurança para evitar fraudes: o "Modo Rua". Ainda em fase de testes, a ferramenta permite que o cliente determine um valor total máximo para transações via Pix, TED ou boleto, para quando estiver fora de casa. O objetivo é minimizar danos caso o celular seja roubado e o criminoso tenha acesso indevido ao app.
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Os testes estão previstos para começar nos próximos dias, ainda sem previsão para o lançamento geral. A novidade faz parte de uma série de mecanismos de segurança que o Nubank oferece, como autenticação multifatorial, modelos de inteligência artificial, e análise preditiva de riscos.
Para facilitar o acesso a informações, dicas e procedimentos, a fintech lançou o SOS Nu, plataforma que concentra conteúdo educativo sobre fraudes, roubos e etc.
Como funciona o "Modo Rua" do Nubank
A novidade funciona com a definição de uma rede de Wi-Fi como "segura" e um valor máximo de transação para quando o usuário estiver fora dessa rede. A configuração só pode ser realizada uma vez e, sempre que a rede for desconectada, o Modo Rua é ativado automaticamente.
Caso o limite estabelecido seja ultrapassado, o aplicativo solicitará uma autenticação por reconhecimento facial com prova de vida para autorizar. O cliente que desejar modificar os limites deverá retornar à configuração inicial e refazer o procedimento com o reconhecimento facial.
Como acionar o "Modo Rua" no aplicativo?
Confira os passos para ativar o "Modo Rua" no aplicativo, caso esteja disponível, a seguir;
- No aplicativo do Nubank, clique no símbolo do seu perfil;
- No menu, selecione a opção "Segurança";
- Acesse "Modo Rua — Novo!";
- Leia sobre a novidade e selecione "Continuar";
- Na nova janela, defina um valor máximo para as transferências;
- Selecione "Continuar" e em seguida "Adicionar rede Wi-Fi segura";
- Escolha a rede segura e clique em "Pronto".
Nubank anuncia novas medidas após golpes
Após uma série de escândalos sobre golpes e fraudes por celulares roubados, incluindo um caso em que o Nubank teve que restituir R$ 6,3 mil a uma estudante, a fintech anunciou novos mecanismos de segurança, são eles:
- "Modo Rua": ferramenta que limita o valor de transferências fora de casa;
- Aviso de golpe: o app avisa quando identifica uma transação suspeita;
- Prova de vida na recuperação de senha: todo pedido de reset do PIN ou da senha exigirá um teste de biometria facial com prova de vida;
- Prova de vida para todas as transações suspeitas: essa medida é acionada quando identifica uma transação suspeita;
- Atendimento prioritário: ferramenta que visa diminuir o tempo de resposta em casos de roubo ou golpe;
- SOS Nu: central de segurança com informações, dicas e procedimentos em situações diversas;
Cuidado com a segurança
O Nubank indica a adoção de alguns bons hábitos de proteção cibernética, são eles: evitar senhas simples, não anotar em blocos de notas ou em qualquer lugar do aparelho, não enviar códigos de acessos a terceiros e manter senhas diferentes para cada instituição financeira.