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"Modo Rua": Nubank lança função que limita app fora de casa para evitar fraudes

Por| Editado por Claudio Yuge | 13 de Outubro de 2022 às 14h56

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Pexels/Mike Jones
Pexels/Mike Jones
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O Nubank anunciou nesta quinta-feira (13) uma nova medida de segurança para evitar fraudes: o "Modo Rua". Ainda em fase de testes, a ferramenta permite que o cliente determine um valor total máximo para transações via Pix, TED ou boleto, para quando estiver fora de casa. O objetivo é minimizar danos caso o celular seja roubado e o criminoso tenha acesso indevido ao app.

Os testes estão previstos para começar nos próximos dias, ainda sem previsão para o lançamento geral. A novidade faz parte de uma série de mecanismos de segurança que o Nubank oferece, como autenticação multifatorial, modelos de inteligência artificial, e análise preditiva de riscos.

Para facilitar o acesso a informações, dicas e procedimentos, a fintech lançou o SOS Nu, plataforma que concentra conteúdo educativo sobre fraudes, roubos e etc.

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Como funciona o "Modo Rua" do Nubank

A novidade funciona com a definição de uma rede de Wi-Fi como "segura" e um valor máximo de transação para quando o usuário estiver fora dessa rede. A configuração só pode ser realizada uma vez e, sempre que a rede for desconectada, o Modo Rua é ativado automaticamente.

Caso o limite estabelecido seja ultrapassado, o aplicativo solicitará uma autenticação por reconhecimento facial com prova de vida para autorizar. O cliente que desejar modificar os limites deverá retornar à configuração inicial e refazer o procedimento com o reconhecimento facial.

Como acionar o "Modo Rua" no aplicativo?

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Confira os passos para ativar o "Modo Rua" no aplicativo, caso esteja disponível, a seguir;

  1. No aplicativo do Nubank, clique no símbolo do seu perfil;
  2. No menu, selecione a opção "Segurança";
  3. Acesse "Modo Rua — Novo!";
  4. Leia sobre a novidade e selecione "Continuar";
  5. Na nova janela, defina um valor máximo para as transferências;
  6. Selecione "Continuar" e em seguida "Adicionar rede Wi-Fi segura";
  7. Escolha a rede segura e clique em "Pronto".

Nubank anuncia novas medidas após golpes

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Após uma série de escândalos sobre golpes e fraudes por celulares roubados, incluindo um caso em que o Nubank teve que restituir R$ 6,3 mil a uma estudante, a fintech anunciou novos mecanismos de segurança, são eles:

  • "Modo Rua": ferramenta que limita o valor de transferências fora de casa;
  • Aviso de golpe: o app avisa quando identifica uma transação suspeita;
  • Prova de vida na recuperação de senha: todo pedido de reset do PIN ou da senha exigirá um teste de biometria facial com prova de vida;
  • Prova de vida para todas as transações suspeitas: essa medida é acionada quando identifica uma transação suspeita;
  • Atendimento prioritário: ferramenta que visa diminuir o tempo de resposta em casos de roubo ou golpe;
  • SOS Nu: central de segurança com informações, dicas e procedimentos em situações diversas;

Cuidado com a segurança

O Nubank indica a adoção de alguns bons hábitos de proteção cibernética, são eles: evitar senhas simples, não anotar em blocos de notas ou em qualquer lugar do aparelho, não enviar códigos de acessos a terceiros e manter senhas diferentes para cada instituição financeira.