Como evitar golpes com Pix durante as compras na Black Friday 2024
Por André Lourenti Magalhães • Editado por Bruno De Blasi | •
O Pix é uma forma de pagamento muito vantajosa durante a Black Friday: o pagamento instantâneo confirma a compra na hora, ao contrário das compensações de boletos, e muitas lojas oferecem descontos para compras à vista. No entanto, é importante tomar cuidado para não cair em golpes nas transferências.
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Como evitar golpes no Pix
O Canaltech separou algumas dicas para evitar fraudes e outros problemas com o Pix durante o período de compras:
1. Preste atenção aos dados do destinatário
Na hora de pagar pelo Pix, é muito importante conferir se todos os dados da chave do destinatário estão corretos: verifique o nome de quem vai receber, a chave Pix e o valor final antes de enviar o dinheiro.
No caso das lojas, observe se o Pix vai para o CNPJ do estabelecimento e não para uma pessoa física, por exemplo. Muitas redes de varejo também realizam o pagamento a partir da mediação de empresas financeiras com CNPJ próprio.
Essa etapa é essencial porque golpistas podem usar lojas falsas que simulam a parte visual de uma empresa real e direcionar o pagamento à chave Pix de uma conta laranja.
Além disso, há uma tentativa de fraude muito comum que envolve uma suposta transferência feita para a conta errada e exige um novo pagamento da vítima. Ao verificar os dados, o risco diminui.
2. Priorize pagamentos por QR Code
O Pix feito de forma manual, após inserir a chave da pessoa e digitar o valor da transferência, é indicado para pagamentos entre pessoas físicas, mas não é a melhor opção para compras em lojas. Golpistas podem informar uma chave incorreta ou cobrarem outro valor, por exemplo.
Priorize sempre o pagamento por QR Code: o código já é criado com o valor da compra e expira após um determinado tempo. Contudo, também é importante confirmar as informações antes de finalizar um pagamento para evitar cair em um golpe ao utilizar um código falso.
3. Verifique se a loja é confiável
Lojas falsas podem publicar ofertas com preços muito mais baixos do que a média do mercado e atrair possíveis vítimas para golpes online. Para evitar que o barato saia caro, veja a reputação da empresa em sites como o Reclame Aqui e verifique se o site usa o protocolo “HTTPS” no começo do endereço.
Além disso, evite sites que tenham caracteres estranhos no endereço para simular o verdadeiro, como o uso de um "L" minúsculo para fingir que é um "I", com erros de digitação e afins.
4. Cuidado com links recebidos
Tome muito cuidado ao receber links de ofertas via WhatsApp, SMS ou e-mail — confirme se a fonte é oficial e, se possível, digite o endereço da loja manualmente para abrir o site oficial e adquirir a oferta por lá.
Além disso, evite clicar em links de pagamento para o Pix através desses canais de comunicação, a não ser que a loja já tenha informado que iria entrar em contato com essa finalidade. É importante lembrar que os pagamentos via Pix em lojas online normalmente são pagos no próprio site a partir de um QR Code.
Quais são os principais golpes do Pix?
As principais fraudes relacionadas ao Pix são:
- Clonagem de WhatsApp: quando uma conta simula a identidade de outra pessoa no WhatsApp e pede dinheiro;
- Contato por falsa central de atendimento de banco: quando golpistas alegam ser uma central de atendimento do banco e pedem uma transferência para confirmar dados;
- Golpe de recibo falso: prática de enviar um recibo solicitando o valor de uma transferência que nunca existiu;
- Golpe do Pix errado: quando o golpista envia o valor para a vítima e pede a devolução, mas usa outra conta bancária no processo.
Como recuperar dinheiro de golpes feitos pelo Pix
Caso você tenha sofrido um golpe pelo Pix, é possível usar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) para tentar o reembolso. O recurso foi criado pelo Banco Central e permite que a vítima entre em contato com o atendimento do banco usado em até 80 dias após a transferência — veja como usá-lo.
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VÍDEO: Como Evitar Golpes na Black Friday