Não consegue entrar no Gmail? Seus amigos agora podem te ajudar
Por Viviane França • Editado por Bruno De Blasi |
O Google lançou uma nova ferramenta chamada Recovery Contacts, que permite escolher amigos ou familiares de confiança para ajudar a recuperar sua conta caso você perca o acesso.
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O recurso complementa outras opções de recuperação, como passkeys, e reforça a segurança da conta, garantindo que você consiga acessar seus serviços do Google mesmo sem seus dispositivos habituais.
Como adicionar contatos de recuperação de conta no Google?
Veja os passos para adicionar um ou mais contatos de recuperação à sua conta do Google:
- Acesse sua conta Google (g.co/recovery-contacts);
- Clique em “Adicionar contato de recuperação”;
- Escolha uma pessoa de confiança (amigo ou familiar) e confirme;
- Quando precisar de ajuda, envie um código único para seu contato, que poderá confirmar sua identidade e ajudá-lo a recuperar a conta.
Como funcionam os contatos de recuperação?
Se você perder o acesso à sua conta do Google, pode solicitar ajuda a uma pessoa de confiança que você previamente escolheu. Ela vai receber um código único, que deve ser usado para confirmar sua identidade e permitir que você recupere a conta.
É importante destacar que seu contato não terá acesso à sua conta nem às suas informações pessoais — ele apenas ajuda a verificar que é realmente você.
Esse recurso funciona mesmo quando você não tem acesso ao seu telefone ou dispositivo habitual.
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