Como parar de receber ligações de spam? Veja 5 dicas
Por Emanuele Almeida • Editado por Bruno De Blasi | •
Ligações de spam são chamadas indesejadas feitas através de números desconhecidos com o objetivo de vender produtos e serviços. Na maioria das vezes, esses contatos são frequentes, mas existem meios para bloquear esses contatos e reduzir o incômodo.
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- O que é spam?
- Como bloquear chamadas desconhecidas no celular | Guia Prático
A seguir, o Canaltech te ajuda a parar com as chamadas de spam com as seguintes dicas:
- Como bloquear chamadas indesejadas no celular
- Como bloquear chamadas desconhecidas também em aplicativos de terceiros
- Como usar o Não me Pertube
- Como bloquear chamadas no WhatsApp
- Como denunciar ligações de spam
Como bloquear ligações de spam
Confira algumas dicas abaixo:
1. Bloquear chamadas indesejadas
Existem várias possibilidades de bloquear ligações indejadas de spam. No Android, por exemplo, é possível ativar o filtro nas próprias configurações do celular. Além disso, no iPhone, é possível vetar chamadas de números específicos pelo app Telefone.
Também há filtros oferecidos por aplicativos de terceiros que auxiliam nessas configurações. Outra alternativa, caso o maior problema esteja relacionado ao envio de mensagens de texto incessantes, é bloquear o recebimento de SMS.
2. Como bloquear chamadas desconhecidas
As soluções nativas dos celulares auxiliam no bloqueio de chamadas de números desconhecidos. Em aparelhos com Android, o filtro é acionado nas configurações do app de telefone, ao ativar a opção “Bloquear números desconhecidos”. No iOS, por sua vez, é preciso habilitar o recurso "Silenciar desconhecidos” nos ajustes do sistema operacional.
Aplicativos de terceiros também ajudam a bloquear ligações de números desconhecidos.
3. Use o Não Me Perturbe
A plataforma Não Me Pertube ajuda a bloquear chamadas de telemarketing de empresas de telecomunicações e de instituições financeiras. A ferramenta é gratuita e foi criada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em parceria com instituições do setor.
O recurso, no entanto, tem limitações, já que evita apenas o contato de companhias participantes. Dessa forma, outras empresas poderão manter o contato normalmente apesar do cadastro no serviço.
4. Silencie chamadas no WhatsApp
Também é possível silenciar chamadas de números desconhecidos no WhatsApp. No mensageiro, é preciso acessar o menu de privacidade e depois ativar a opção de “Silenciar números desconhecidos” acionar a restrição.
Cabe ressaltar que a configuração não impede o recebimento de ligações no WhatsApp, mas apenas limita a interação com telefones que não estão salvos na agenda.
5. Denuncie ligações de spam
Para além do bloqueio, também é possível denunciar ligações indesejadas de telemarketing e outros serviços. A denúncia pode ser feita através do Não Me Pertube e pelos canais de atendimento da Anatel.
Por que recebemos chamadas que ficam mudas e desligam?
As ligações que ficam mudas e desligam na sequência são realizadas para verificar se o número de telefone ainda está ativo. Dessa forma, é possível continuar os contatos futuros para oferta de produtos, serviços, empréstimos, consignados e afins.
Em alguns casos, esse comportamento ocorre quando um sistema liga para muitos números ao mesmo tempo e não há atendente disponível para fazer o contato.
Como identificar uma chamada de spam antes de atendê-la
Existem algumas formas para identificar uma chamada de spam antes de atendê-la. Além de acompanhar o prefixo 0303, existem aplicativos que identificam as ligações antes mesmo de serem aceitas. Você também pode salvar números frequentes nos contatos.
O que são ligações de spam?
Ligações de spam são chamadas feitas através de números desconhecidos que têm o objetivo de vender produtos e serviços. Em sua maioria, são feitas por um atendimento automatizado de telemarketing ou serviço equivalente feito por um robô.
Contudo, esse tipo de abordagem também é explorado para aplicar golpes.
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