Como fazer uma denúncia no WhatsApp

Quer fazer uma denúncia no WhatsApp, mas não sabe por onde começar? O processo, felizmente, é muito simples. Essa medida pode ser adotada em diferentes circunstâncias, sobretudo quando há violação dos termos de uso e diretrizes da plataforma.

• Como denunciar golpes no WhatsApp | 4 dicas de segurança
• O que acontece quando você denuncia alguém no WhatsApp?

Além da possibilidade de denunciar golpes e fake news, o usuário ainda pode reportar problemas relacionados a: outros usuários, empresas cadastradas, mensagens específicas e até mesmo itens de catálogos. O passo a passo, inclusive, dependerá do que será denunciado.

Como denunciar um contato no WhatsApp

1. Para fazer uma denúncia no WhatsApp (Android l iOS) sobre um usuário, acesse a página de informações dele. Ao final da tela, selecione o comando “Denunciar (nome do usuário)”;

2. Escolha entre “Denunciar e bloquear” ou apenas “Denunciar”. Em nenhum dos casos, o indivíduo será informado.

Após essa ação, o aplicativo receberá as últimas cinco mensagens enviadas pelo contato, a data do envio e o tipo de conteúdo (arquivo, imagem, vídeo, áudio ou texto). O WhatsApp ainda recebe o ID do usuário. Todos esses dados também são recolhidos ao denunciar grupos.

Como denunciar um grupo no WhatsApp

1. Se quiser reportar problemas sobre um grupode, o caminho é o mesmo. Acesse a tela de informações dele e, ao final da página, toque no comando “Denunciar”;

2. Para finalizar, selecione “Denunciar e sair” ou “Denunciar”.

Como denunciar uma mensagem no WhatsApp

1. Se você quiser reportar uma mensagem, clique sobre ela e segure. Em seguida, escolha o comando "Denunciar";

2. Aqui, também é possível bloquear o contato ao enviar a denúncia. Selecione a opção que deseja para concluir.

Há também como denunciar uma foto ou vídeo de visualização única. Para tanto, basta clicar no botão de três pontos no canto inferior esquerdo e selecionar o comando correspondente.

Como denunciar uma empresa ou item do catálogo

Quando o problema é relacionado a empresas cadastradas no WhatsApp, basta que o usuário siga o mesmo caminho para denunciar um contato. Isso consiste em abrir a página de informações do usuário e, ao final da página, acionar o comando. Para reportar itens do catálogo, contudo, o caminho é diferente.

1. Com o catálogo aberto, clique sobre um dos itens. Selecione o botão de três pontos no canto superior direito da tela e toque em "Denunciar";

2. Confirme ou, se preferir, use a opção "Fornecer mais detalhes" para deixar a sua solicitação mais completa.

Se você espera alguma reposta após fazer uma denúncia no WhatsApp, saiba que o mensageiro não fornece nenhuma atualização. Ao contrário de plataformas como Instagram e Twitter, que enviam detalhes sobre a análise, o mensageiro apenas recolhe a denúncia e dá continuidade aos procedimentos necessários internamente.