Oi Fibra agora é Nio; saiba o que muda na sua internet
Por Vinícius Moschen |
A Oi Fibra está sob nova direção, e passa a se chamar Nio. A alteração ocorreu após a companhia ter sido vendida para a V.tal, um grupo de telecomunicações controlado por fundos do BTG Pactual, em operação concluída no final de fevereiro.
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Mesmo com a alteração no nome, pouco deve mudar para os clientes. Em email enviado para os consumidores, foi confirmado que as principais características dos planos de internet serão mantidas.
Na prática, isso significa que não serão feitas mudanças nos preços dos planos, e não haverá migração de clientes para outros pacotes. Além disso, os serviços e canais de atendimento serão os mesmos já implementados pela Oi Fibra.
Em entrevista recente ao Estadão, o presidente da Nio, Marcio Fabbris, afirmou que o objetivo da companhia é dar mais transparência ao cliente. Portanto, serão evitadas surpresas nos preços das contas, e conteúdos dos pacotes.
A princípio, a única alteração será o novo nome Nio nas contas enviadas daqui em diante.
Nio procura aumentar operação
Com 4 milhões de clientes ativos e 22 milhões de endereços com rede de fibra óptica Nio disponível, a companhia vê possibilidades concretas de expansão do negócio. Ela entra no mercado com 8% de participação, atrás de rivais como a Claro e a Vivo.
A antiga Oi Fibra vinha perdendo clientes nos últimos meses, em um contexto turbulento de recuperação judicial. Mesmo que o nível de satisfação dos usuários tenha sido considerado bom, as ofertas de outras operadoras afetaram a base de consumidores.
Além disso, também foi percebida a saída de clientes empresariais preocupados com a posição financeira frágil da Oi no período.
Para o futuro, a Nio pretende aumentar a oferta de serviços digitais, incluindo parcerias com serviços de streaming para incorporação em pacotes de internet — uma prática comum no segmento.
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