Como cancelar plano da Vivo online

Você pode cancelar um plano da Vivo online via site oficial: é possível acessar a seção Meu Vivo para gerenciar a conta dos planos fixos e móveis da empresa. Apesar dessa facilidade, o recurso está disponível somente no site para computador — e não é mais possível usar o aplicativo para esse fim.

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Se você tem uma linha móvel, o cancelamento também pode ser solicitado por meio do site da operadora. O mesmo vale para planos do Vivo Fibra ou de linhas fixas.

Como cancelar seu plano da Vivo online

Antes de solicitar o cancelamento, é recomendável consultar o seu contrato ou o suporte da empresa para ter acesso a informações sobre possíveis multas e devolução de produtos. A seguir, confira como cancelar seu plano pelo browser em um computador:

Via Web

1. Acesse o site Meu Vivo (login.vivo.com.br);
2. Faça o login;
3. Clique em "Meus produtos";
4. Clique em “Desejo cancelar produto” no plano desejado” e em “Sim”;
5. Informe o motivo do cancelamento e clique em “Sim”.
   
   

Além do serviço online, você também pode cancelar planos e produtos da Vivo através da Central de Atendimento. Para a linha de celular, basta ligar no número *8486 e solicitar o encerramento. Já para Vivo Fixo, Internet ou TV, ligue no número 103 15 e peça pelo cancelamento para o time especializado ou através do atendimento eletrônico. A operadora tem o prazo de até dois dias para a confirmar a solicitação.

Se você estiver pensando em solicitar o encerramento de outros serviços, vale a pena conferir como cancelar a Netflix, o Spotify e o Globoplay.