Samsung anuncia serviço de pós-venda exclusivo para produtos premium no Brasil
Por Vinícius Moschen • Editado por Wallace Moté |
Após ter lançado seus celulares dobráveis Galaxy Z Fold 5 e Galaxy Z Flip 5 no Brasil, a Samsung anunciou o serviço Select Plus voltado para seus modelos mais avançados. A novidade promete entregar maior conforto e praticidade para os usuários, por meio de uma série de benefícios não apenas para compradores de celulares, mas também tablets e outros eletroeletrônicos da marca.
- Xiaomi Mix Fold 3 estreia com nova dobradiça e câmeras Leica
- Nova câmera telefoto do Galaxy S24 Ultra deve ter sensor mais amplo
Quem participar do programa terá direito a canais de suporte exclusivos, além da substituição de películas protetoras quando necessário. Além disso, a marca ainda oferece atendimento otimizado nos Centros de Serviço da Samsung, com entrega domiciliar de produtos reparados nas principais capitais do país.
Há ainda o acesso a conteúdos exclusivos da Comunidade Samsung, como vídeos e tutoriais explicativos sobre as diversas funções de seus dispositivos.
No geral, a ideia é oferecer aos clientes “suporte que eles possam precisar, de forma fácil e agilizada”, de acordo com o que afirmou Luiz Xavier, diretor sênior de Customer Service da Samsung Brasil.
Samsung Select Service garante melhor pós-venda a produtos premium
Os Select Service e Service Plus estão disponíveis para os consumidores dos seguintes dispositivos:
Samsung Select Plus
- Galaxy Z Flip 5;
- Galaxy Z Fold 5;
- Galaxy Tab S9 Ultra;
- Modelos específicos de TVs, geladeiras Bespoke e Bespoke Duplex Inverse.
Samsung Select
- Galaxy Tab S9 e Tab S9 Plus;
- Geladeira Family Hub Side By Side, e Family Hub French Door;
- Lava e Seca WD18T.
A novidade da Samsung é oferecida sem custo adicional aos donos dos aparelhos citados, com exceção de reparos fora da garantia. Mais detalhes podem ser conferidos por meio do site oficial da marca.
Um dos aparelhos mais recentes da Samsung, o Galaxy Z Flip 5 passou recentemente pela análise do Canaltech. O aparelho recebeu elogios pela sua ampla tela externa, mas ainda é considerado relativamente caro pelo que oferece.
Fonte: Samsung