Diablo Immortal | Jogadores relatam problemas graves em celulares Samsung

Diablo Immortal | Jogadores relatam problemas graves em celulares Samsung

Por Igor Pontes | Editado por Bruna Penilhas | 02 de Junho de 2022 às 16h07
Imagem: Reprodução/Blizzard

Diablo Immortal mal chegou e já está causando problemas aos jogadores. Alguns donos de celulares Samsung, mesmo cumprindo os requisitos para a rodar o jogo, não estão conseguindo jogar e muito menos baixar o game na Google Play Store. Determinados aparelhos da linha Galaxy com o chipset Exynos estão apresentando erros ao executar Immortal e, em alguns casos, o título sequer está disponível para download.

No fórum Reddit, usuários reportam diferentes problemas com o jogo da Blizzard. Um jogador, de apelido "njdmb30", comentou que o seu Samsung Galaxy S10e estava rodando Diablo Immortal, mas com alguns erros gráficos. O telefone havia superaquecido ao ponto da cola que segurava a proteção traseira do celular derreter e soltar.

"Eu tenho um Samsung S10e e eu consegui baixar o jogo. Joguei um pouco hoje cedo, antes desses problemas se tornarem bem conhecidos. Eu sofri com alguns bugs gráficos, mas o maior problema que eu encontrei foi que meu celular superaqueceu tanto que a cola que segurava a capa traseira derreteu e começou a soltar.

Infelizmente, eu não acho que vou jogar esse jogo outra vez. Eu não consigo pagar um celular novo agora."

Aparelhos Samsung que não estão rodando Diablo Immortal 

No próprio fórum do jogo, existe uma mensagem listando todos os celulares com o problema. Ao que tudo indica, os relatos costumam ser de jogadores que possuem celulares da marca Samsung com o chipset Exynos. Adam Fletcher, diretor de comunicações globais da Blizzard, explicou que a desenvolvedora encontrou erros na linha de produtos Galaxy e criou uma lista com todos os celulares que estão tendo problemas. Confira a lista abaixo:

  • Galaxy A12
  • Galaxy A13
  • Galaxy A21s
  • Galaxy A51 5G
  • Galaxy A Quantum
  • Galaxy S10e
  • Galaxy S10
  • Galaxy S10+
  • Galaxy S10 5G
  • Galaxy Note 10
  • Galaxy Note 10 5G
  • Galaxy Note 10+
  • Galaxy Note 10+ 5G
  • Galaxy F12
  • Galaxy F62
  • Galaxy M12
  • Galaxy M13
  • Galaxy M62
  • Galaxy XCover 5

No comunicado, Fletcher informa os jogadores que a Blizzard está trabalhando em correções para o problema, mas não afirma quando a solução será disponibilizada: 

"Oi, pessoal.

Nós estamos explorando os erros que as pessoas estão experimentando com alguns dispositivos específicos da linha Samsung Galaxy que usam chipsets Exynos. Por agora, nós vamos desabilitar os downloads para essa lista de dispositivos enquanto trabalhamos para consertar isso. Desculpem-nos por isso e nós vamos trabalhar para corrigir isso da forma mais rápido possível."

Jogadores que possuírem um desses celulares não vão conseguir sequer baixar o jogo na Play Store. No momento, a função encontra-se desativada para 19 modelos da linha Galaxy.

Diablo Immortal está disponível de graça para Android, iOS e PC.

Nota do editor: neste momento, a Activision Blizzard está sendo investigada por denúncias de assédio sexual, assédio moral e má conduta. Para mais informações, clique aqui.

Fonte: r/DiabloImmortal

Gostou dessa matéria?

Inscreva seu email no Canaltech para receber atualizações diárias com as últimas notícias do mundo da tecnologia.