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Como recuperar a senha da conta Gov.br

Por  • Editado por  Guadalupe Carniel  |  • 

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Marcello Casal jr/Agência Brasil
Marcello Casal jr/Agência Brasil

A senha da conta Gov.br é recuperada facilmente pelo site e aplicativo do portal do governo. A redefinição pode ser feita com autenticação via e-mail, SMS, aplicativo bancário ou reconhecimento facial caso tenha esquecido a sua credencial.

A seguir, tire as seguintes dúvidas:

  • Como resgatar a senha da conta Gov.br
  • Como criar uma senha forte
  • Como ativar a autenticação em duas etapas do Gov.br
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Como resgatar a senha da conta Gov.br

Você pode recuperar a senha pelo site ou pelo app Gov.br:

Pelo app

Pelo aplicativo, é possível recuperar o acesso por reconhecimento facial, SMS, e-mail e por uma instituição financeira. Veja como:

  1. Abra o aplicativo Gov.br (Android | iOS);
  2. Toque em “Entrar com gov.br”;
  3. Digite o CPF em seguida vá até “Esqueci minha senha”;
  4. Selecione o método de recuperação;
  5. Realize o procedimento para trocar a senha.

Vale ressaltar que, ao escolher a opção "Recuperar de outra forma" e utilizar o internet banking no processo, nenhum dado bancário é acessado pela plataforma.

Pelo site

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No site Gov.br, a primeira opção de recuperação de senha é via leitura de QR Code pelo celular, mas também é possível recuperar a senha por outros meios. Veja como:

  1. Acesse o portal Gov.br (gov.br);
  2. Vá em “Entrar com gov.br”;
  3. Digite o CPF e entre em“Esqueci minha senha”;
  4. Escolha ”Recuperar de outra forma” ou “Gerar QR Code”;
  5. Siga as instruções de acordo com o procedimento escolhido;
  6. Recupere a senha.

Como criar uma senha forte

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É importante que você utilize senhas fortes para manter seus dados seguros em qualquer site que navegar, sendo eles apps, e-mail entre outros, além disso, evita que você caia em possíveis golpes. 

Para montar uma senha segura é necessário utilizar letras maiúsculas, minúsculas, caracteres especiais e números. Também é importante evitar a repetição de credenciais usadas em outros serviços.

Como ativar a autenticação em duas etapas do Gov.br

A autenticação em duas etapas é usada para evitar que terceiros acessem sua conta. Você pode aumentar a segurança da conta Gov habilitando os serviços oferecidos pela plataforma ao ativar a verificação de duas etapas. 

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O Gov.br também disponibiliza o método “fazer login com a biometria do celular”, entre outras formas.

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Fonte: Gov.br