O que é cashback? Receba parte do dinheiro de volta
Por Marcelo Fischer Salvatico • Editado por Bruno De Blasi |
O cashback é uma prática comum para fidelizar clientes, que recebem uma parte do dinheiro da sua compra de volta. Esse retorno pode ser em transferência para a conta bancária, em desconto em produtos, entre outros benefícios.
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Entenda como funciona esse recurso e como você pode aproveitar para economizar com o cashback. Neste conteúdo você confere:
- O que é cashback?
- Como funciona o cashback
- Tipos de cashback
- Cashback e clube de pontos são a mesma coisa?
O que é cashback?
Traduzido do inglês, cashback significa “dinheiro de volta”. É uma prática utilizada por empresas para fidelização de clientes e também para incentivar a compra de seus produtos.
A prática é indicada principalmente para as pessoas que compram com recorrência em algum comércio específico. Dessa forma, o cliente garante um desconto ou benefício por comprar naquele lugar.
É uma dinâmica “ganha-ganha”, já que, na maioria das vezes, não é cobrado um valor a mais em cima do valor do produto. Vale lembrar que alguns programas de fidelidade possuem mensalidade, anuidade ou taxa de inscrição.
Como funciona o cashback
Se você fizer uma compra de R$ 100 que possui 5% de cashback, você receberá R$ 5 em créditos ou pontos.
Existem algumas maneiras de utilizar esses créditos, que dependem do programa que você faz parte. Você pode:
- Utilizar como desconto em uma próxima compra;
- Acumular pontos em um programa de fidelidade e resgatar benefícios;
- Transferir o dinheiro para sua conta bancária.
Tipos de cashback
Existem alguns tipos diferentes de cashback, que variam de acordo com cada programa, mas seguem o mesmo conceito. Conheça alguns deles.
1. Cashback direto
É o tipo mais comum, onde o cliente recebe uma parte do valor da compra em dinheiro ou saldo em uma conta.
2. Cashback acumulativo
O dinheiro retornado se transforma em saldo para uso posterior no site ou plataforma.
3. Cashback no cartão de crédito
O cliente recebe cashback de acordo com quanto gastou na fatura do cartão de crédito e ganha desconto em compras de lojas parceiras ou benefícios.
4. Cashback por indicação
O cliente recebe cashback após indicar alguém para utilizar a plataforma ou serviço. Neste tipo, a depender do caso, pode-se recompensar tanto quem indica e quem é indicado como apenas quem indica.
5. Cashback em pontos
O cashback da sua compra é revertido em pontos ou créditos, que são trocados por produtos ou serviços. As famosas “milhas” para compra de passagens aéreas se enquadram neste tipo.
6. Cashback em assinaturas
Assinantes de algum programa de assinatura ou clube específico recebem cashback em suas compras. Neste caso, é necessário pagar a assinatura para que o retorno aconteça.
7. Cashback social
Uma parte do dinheiro da compra é enviada para alguma instituição ou ação beneficente ou organização não governamental (ONG).
Cashback e clube de pontos são a mesma coisa?
Não. Apesar de existir um tipo de cashback onde se acumulam pontos, os dois são programas diferentes.
Enquanto num programa de cashback é necessário fazer uma compra para receber o benefício, num clube de pontos a compra nem sempre é essencial para acumulá-los.
O cashback te dá mais liberdade, já que permite receber o retorno em dinheiro ou saldo, enquanto no clube de pontos você só pode trocar seus pontos por algum serviço ou produto.
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