Como ver a fatura da Claro pelo site ou aplicativo
Por Marcelo Fischer Salvatico • Editado por Bruno De Blasi |
É possível acessar a segunda via da sua fatura da Claro, além de ver o histórico de faturas, pelo site e app da operadora. Por lá, o cliente encontra o código de barras e também uma chave Pix para realizar o pagamento.
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O Canaltech preparou um tutorial para te ensinar a encontrar sua fatura da Claro. Neste conteúdo você encontra:
- Como acessar a fatura da Claro pelo aplicativo
- Como acessar a fatura da Claro pelo site
- Pode pagar a conta da Claro com Pix?
- Como entrar em contato com a Claro
Como acessar a fatura da Claro
O processo para encontrar sua fatura é bem simples, mas é necessário se atentar que na Claro existem dois aplicativos para você acessar e pagar suas contas.
Caso seu plano seja referente a Internet, televisão e/ou telefone fixo, você deve utilizar o aplicativo Minha Claro Residencial (Android | iOS). E caso o plano seja para celular, o aplicativo é o Minha Claro Móvel (Android | iOS).
Veja a seguir como acessar sua fatura tanto pelos aplicativos quanto pelo site.
Pelo aplicativo
Para encontrar sua fatura da Claro nos aplicativos, basta seguir esses passos:
- Abra o aplicativo Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial;
- Faça login;
- Toque em “Fatura” no menu localizado na parte inferior da tela;
- Selecione o mês de interesse;
- Vá em “Resumo da fatura”;
- Aperte em “Abrir 2ª via da Fatura”.
Pelo site
Se preferir buscar pelo site da Claro, siga as instruções:
- Acesse o Minha Claro pelo navegador (minhaclaro.claro.com.br);
- Clique em “Entrar”;
- Escolha entre Minha Claro Móvel e Minha Claro Residencial;
- Faça login;
- Clique no menu no canto superior esquerdo;
- Abra o menu “Fatura” e escolha a opção “Fatura Claro”;
- Entre em “Segunda via da Fatura”;
- Selecione o mês de interesse;
- Clique em “Abrir 2ª via da Fatura”.
Posso pagar a conta da Claro com Pix?
Sim. Quando sua fatura estiver em aberto, você verá a opção “Pagar com Pix”, que te dá um código para você copiar e colar no seu aplicativo de banco.
Você também encontra um QR Code no canto inferior direito do boleto que te direciona para o pagamento da fatura com Pix.
Como entrar em contato com a Claro
Para falar por telefone, você pode ligar no número 10621. Você também pode chamar via mensagens no WhatsApp, nos seguintes números:
- Região Sudeste: (11) 99991-0621;
- Demais regiões: (32) 99991-0621.
Pelo aplicativo Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial você pode abrir um chamado para entrar em contato com a empresa.
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