Como ver a fatura da Claro pelo site ou aplicativo

É possível acessar a segunda via da sua fatura da Claro, além de ver o histórico de faturas, pelo site e app da operadora. Por lá, o cliente encontra o código de barras e também uma chave Pix para realizar o pagamento.

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O Canaltech preparou um tutorial para te ensinar a encontrar sua fatura da Claro. Neste conteúdo você encontra:

• Como acessar a fatura da Claro pelo aplicativo
• Como acessar a fatura da Claro pelo site
• Pode pagar a conta da Claro com Pix?
• Como entrar em contato com a Claro

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Como acessar a fatura da Claro

O processo para encontrar sua fatura é bem simples, mas é necessário se atentar que na Claro existem dois aplicativos para você acessar e pagar suas contas. 

Caso seu plano seja referente a Internet, televisão e/ou telefone fixo, você deve utilizar o aplicativo Minha Claro Residencial (Android | iOS). E caso o plano seja para celular, o aplicativo é o Minha Claro Móvel (Android | iOS).

Veja a seguir como acessar sua fatura tanto pelos aplicativos quanto pelo site.

Pelo aplicativo

Para encontrar sua fatura da Claro nos aplicativos, basta seguir esses passos:

1. Abra o aplicativo Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial;
2. Faça login;
3. Toque em “Fatura” no menu localizado na parte inferior da tela;
4. Selecione o mês de interesse;
5. Vá em “Resumo da fatura”;
6. Aperte em “Abrir 2ª via da Fatura”.
   
   

Pelo site

Se preferir buscar pelo site da Claro, siga as instruções:

1. Acesse o Minha Claro pelo navegador (minhaclaro.claro.com.br); 
2. Clique em “Entrar”;
3. Escolha entre Minha Claro Móvel e Minha Claro Residencial;
4. Faça login;
5. Clique no menu no canto superior esquerdo;
6. Abra o menu “Fatura” e escolha a opção “Fatura Claro”;
7. Entre em “Segunda via da Fatura”;
8. Selecione o mês de interesse;
9. Clique em “Abrir 2ª via da Fatura”.
   
   

Posso pagar a conta da Claro com Pix?

Sim. Quando sua fatura estiver em aberto, você verá a opção “Pagar com Pix”, que te dá um código para você copiar e colar no seu aplicativo de banco. 

Você também encontra um QR Code no canto inferior direito do boleto que te direciona para o pagamento da fatura com Pix.

Como entrar em contato com a Claro

Para falar por telefone, você pode ligar no número 10621. Você também pode chamar via mensagens no WhatsApp, nos seguintes números:

• Região Sudeste: (11) 99991-0621;
• Demais regiões: (32) 99991-0621.

Pelo aplicativo Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial você pode abrir um chamado para entrar em contato com a empresa.

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