Como usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo
Por Viviane França • Editado por Bruno De Blasi | •
O WhatsApp Business deixa configurar uma conta com o telefone fixo. Ao inserir o número de oito dígitos no app, você recebe uma ligação com o código de confirmação para validar a conta e passa a ter mais uma forma de se comunicar com seus clientes.
A seguir, tire suas dúvidas sobre:
- Como usar o WhatsApp Business com um telefone fixo?
- Quais números eu posso usar no WhatsApp Business?
- Dá para usar telefone fixo no WhatsApp comum?
- Posso usar o WhatsApp Business sem ter uma empresa?
Como usar o WhatsApp Business com um telefone fixo?
O WhatsApp Business permite que empresas usem um telefone fixo para cadastro. Para isso, é preciso que a linha esteja apta a receber ligações e seguir o processo de verificação do app. Veja o passo a passo:
- Abra o WhatsApp Business (Android | iOS);
- Toque em “Concordar e continuar”;
- Digite o número do telefone;
- Vá em “Não recebeu um código de confirmação?” e selecione “Me ligue” para recebê-lo por chamada;
- Anote o código da ligação e digite no app.
Quais números eu posso usar no WhatsApp Business?
O WhatsApp Business aceita números de celular e telefone fixo, mas existem algumas restrições — ou seja, números que não são aceitos:
- Números VoIP (voz sobre IP);
- Números para ligações telefônicas gratuitas (iniciados com 0800);
- Números premium (iniciados com 0300 e afins);
- Números de centrais telefônicas;
- Números que não são associados a uma operadora.
Dá para usar telefone fixo no WhatsApp comum?
Não. O WhatsApp libera o uso do número do telefone fixo apenas na versão Business, que tem foco em empresas. Utilize uma linha de celular para configurar uma conta na edição convencional do aplicativo.
Posso usar o WhatsApp Business sem ter uma empresa?
Sim, você pode usar o WhatsApp Business mesmo sem ter uma empresa. Contudo, essa versão do aplicativo tem algumas diferenças, como a ausência da opção de esconder a foto ou o recado da conta para desconhecidos. Alguns recursos também podem chegar mais tarde à edição corporativa da plataforma.
Ao mesmo tempo, o WhatsApp Business tem recursos exclusivos, como mensagens prontas e automáticas, além de etiquetas para organizar as conversas.
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