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Como cobrar alguém pelo WhatsApp | Solicitar Pagamento

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 01 de Janeiro de 2024 às 10h30

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Benjamin Dada/Unsplash
Benjamin Dada/Unsplash
Tudo sobre WhatsApp

Cobrar alguém pelo WhatsApp é uma tarefa prática e pode ser feita graças a uma função específica do app para isso, dispensando o uso de sistemas de terceiros, como o Pix. O WhatsApp Pay permite solicitar pagamento de forma individual ou em conversas em grupo — sendo uma ótima maneira de dividir as despesas de uma festa ou de uma viagem com os amigos, por exemplo. 

Vale avisar, no entanto, que para habilitar o recebimento de dinheiro no mensageiro é necessário que tanto o remetente quanto o destinatário configurem suas contas no Meta Pay. Esse sistema é compatível com cartões de crédito, débito, pré-pago ou múltiplo e permite a emissão de boletos e oferece configuração de PIN numérico ou biometria para garantir mais segurança nas transações.

Como habilitar pagamentos no WhatsApp

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Se você ainda não tiver configurado sua conta no Meta Pay, é possível fazer isso de forma simples e totalmente segura dentro do app na primeira vez em que realiza um pagamento.

Siga o passo a paso:

  1. Abra a conversa ou grupo desejado;
  2. Toque no ícone de símbolo de Real e na aba “Solicitar”;
  3. Insira um valor a ser cobrado e uma mensagem sobre o que se trata a cobrança;



  4. Toque em “Continuar” e em “Configurar” para configurar o serviço de pagamento;
  5. Aceite os termos do serviço e toque em “Continuar”;
  6. Crie e confirme uma senha PIN com seis dígitos;
  7. Forneça seus dados pessoais e toque em “Avançar”;
  8. Insira os dados do seu cartão e toque em “Salvar cartão”;
  9. Selecione um método de verificação do seu cartão e insira o código solicitado;
  10. Toque em “Continuar” e no botão de envio para solicitar o pagamento.

Como solicitar pagamento pelo WhatsApp

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Com o Meta Pay configurado, é possível cobrar alguém pelo WhatsApp através do aplicativo para Android e iOS usando sua conta principal (perfis espelhados em outros aparelhos não contam com a função).

Siga as instruções abaixo para solicitar pagamentos:

  1. Abra a conversa ou grupo desejado;
  2. Toque no ícone de símbolo de Real e na aba “Solicitar”;
  3. Insira um valor a ser cobrado e uma mensagem sobre o que se trata a cobrança;
  4. Toque em “Continuar” e em “Configurar” para configurar o serviço de pagamento;
  5. Toque no botão de envio.
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Qual o valor máximo?

O valor máximo a ser cobrado é de mil reais por transação e o devedor tem até seis dias para efetuar o pagamento antes que a solicitação expire.

Para onde vai o dinheiro?

Isento de taxas e no mesmo estilo do Pix, o pagamento é debitado na conta correspondente ao cartão de débito de quem enviou a solicitação. Já quem pretende usar cartão de crédito para realizar transações deve ter uma conta empresarial no WhatsApp Business e pode apenas emitir pagamentos na fatura do cartão de crédito dos clientes, de forma semelhante a compras em e-commerces.

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Você pode checar o status de cada solicitação de pagamento em uma aba do aplicativo. É só fazer o seguinte:

  1. Na tela inicial, toque no ícone de três pontos ou de engrenagem;
  2. Selecione a aba “Pagamentos”.

Nessa tela, você pode conferir todas as solicitações de pagamentos e o histórico de cobranças, além de configurar novos cartões e mudar a senha PIN ou biometria, além de poder baixar um relatório com todos os seus dados e configurações na função de pagamentos do Zap.

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Outras observações

As próximas cobranças do WhatsApp não irão exigir o cadastro de um cartão — uma vez que você já existe um dispositivo cadastrado no seu perfil. Sendo assim, será preciso apenas informar o valor, a forma de pagamento e aguardar o recebimento do dinheiro.

Vale avisar também que, se você editar a mensagem anexada à solicitação de pagamento, a cobrança some e somente o texto editado fica disponível na conversa.

Outra observação importante é que não é possível apagar a cobrança para todas as pessoas da conversa individual ou de um grupo — isso só pode ser feito somente para você mesmo. Portanto, pense bem antes de fazer o envio da solicitação.

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Agora que você aprendeu a cobrar o povo pelo WhatsApp, pode valer a pena também aprender como enviar dinheiro através do aplicativo.