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Como bloquear chamadas indesejadas no celular | Guia Prático

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 31 de Maio de 2024 às 12h35

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Bruno De Blasi/Canaltech
Bruno De Blasi/Canaltech

Existem soluções nativas no Android e no iPhone para bloquear chamadas indesejadas no celular. Além das opções para vetar ligações de números específicos, existem ferramentas para identificar se um telefone é spam ou não.

Como impedir chamadas indesejadas

Veja como identificar e bloquear chamadas indesejadas:

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No Android

Ao contrário do app nativo de celulares da Samsung, o Telefone do Google não bloqueia chamadas indesejadas automaticamente. Por outro lado, você pode ativar um identificador de chamadas para saber se um telefone é spam e bloqueá-lo na sequência:

  1. Acesse o Telefone do Google (Android);
  2. Entre nas configurações;
  3. Vá em “Identificador de chamadas e spam”;
  4. Marque a opção “Ver código do autor da chamada e spam”.

Depois que você ativou o identificador, você já pode bloquear os números de telefone usados para spam e evitar novas ligações:

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  1. Volte para a página inicial do app;
  2. Vá na aba “Recentes”;
  3. Pressione e segure o registro da ligação indesejada;
  4. Toque em “Bloquear/denunciar spam”;
  5. Confirme em “Bloquear”.

Em celulares da Samsung

Veja como restringir chamadas indesejadas em celulares da Samsung:

  1. Abra o app Telefone;
  2. Acesse as configurações;
  3. Entre em “Proteção ID de chamada e spam”;
  4. Ative o recurso;
  5. Acione o bloqueio de chamadas de spam e scam.
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Após a ativação, você deve escolher uma das duas opções para evitar chamadas indesejadas no seu celular:

  • Bloquear todas as chamadas de spam e scam: todas as ligações consideradas como spam e scam serão vetadas;
  • Bloquear somente chamadas de scam de alto risco: apenas chamadas consideradas como ameaça serão bloqueadas — recomendável para não perder telefonemas importantes do banco, respostas de processos seletivos e afins.

No iOS

O iOS não possui identificadores nativos, mas você pode instalar o Whoscall para reconhecer a origem da ligação antes de atendê-la e bloquear o número depois:

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  1. Baixe o Whoscall e abra o app (iOS);
  2. Ative as notificações;
  3. Entre no app Ajustes do iOS;
  4. Vá em “Telefone” e entre em “Bloqueio e identificação”;
  5. Ative o Whoscall;
  6. Volte para o Whoscall;
  7. Toque em “Iniciar download” e aguarde a conclusão;
  8. Aperte no botão “Terminar”.

Após a ativação, o aplicativo vai te ajudar a identificar se uma ligação é spam ou não. Depois é só bloquear os números de telefone indesejados:

  1. Abra o app Telefone;
  2. Acesse a aba “Recentes”;
  3. Toque no “i” ao lado telefone que será bloqueado;
  4. Aperte em “Bloquear Chamador”;
  5. Confirme em “Bloquear Contato”.

Você também pode bloquear chamadas desconhecidas para limitar que somente quem foi adicionado na lista de contatos consiga ligar para o seu telefone. Outra alternativa é utilizar a lista do Não Me Perturbe para evitar telemarketing.