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Como atualizar o Caixa Tem | Android e iPhone

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 27 de Julho de 2023 às 17h25

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Divulgação/Caixa Econômica Federal
Divulgação/Caixa Econômica Federal

Atualizar o Caixa Tem no Android ou no iPhone possibilita que a plataforma funcione com a versão mais recente oferecida pela estatal brasileira. Isso ajuda a evitar possíveis fraudes ou invasões via brechas em versões desatualizadas.

Como atualizar o aplicativo Caixa Tem

Para atualizar o aplicativo Caixa Tem, existem duas opções disponíveis: a atualização manual, feita através da loja de aplicativos do seu celular, ou a atualização automática, realizada diretamente pelo próprio sistema. Siga as orientações adequadas para o celular correspondente.

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No Android

  1. Acesse a página do Caixa Tem na Play Store (Android);
  2. Se houver alguma atualização disponível, toque no botão “Atualizar”;
  3. Aguarde o fim do download e abra o app.

No iPhone

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  1. Acesse a página do Caixa Tem na App Store (iOS);
  2. Se houver alguma atualização disponível, toque no botão “Atualizar”;
  3. Aguarde o fim do download e abra o app.

Como atualizar o aplicativo Caixa Tem automaticamente

Você ainda tem a opção de ativar a atualização automática de aplicativos no Android e iOS. Com isso, o Caixa Tem sempre estará rodando a última versão liberada pelos desenvolvedores. Confira os passos abaixo para cada dispositivo:

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No Android

  1. Abra a Play Store;
  2. Toque no ícone com a imagem do seu perfil;
  3. Selecione "Configurações";
  4. Expanda o menu "Preferências de rede";
  5. Toque em "Atualizar apps automaticamente";
  6. Escolha uma das opções:
    • "Usar qualquer rede": atualiza os aplicativos utilizando dados móveis e Wi-Fi;
    • "Somente por Wi-Fi": apenas atualiza os aplicativos com uma conexão Wi-Fi.

No iPhone

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  1. Abra o app Ajustes;
  2. Toque em "App Store";
  3. Ative a opção "Atualizações de apps".

Meu app está bloqueado, o que aconteceu?

Em alguns casos, mesmo após atualizar o Caixa Tem, o aplicativo pode continuar inacessível para movimentações financeiras. Uma alternativa é tentar desbloquear o app antes de se dirigir até uma agência da Caixa Econômica Federal.

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Outra solução é verificar o que fazer quando o aplicativo Caixa Tem não funciona. Isso pode acontecer devido ao grande número de acessos simultâneos, erro de tela em branco e incompatibilidade no cadastro, entre outros possíveis problemas.

Posso atualizar meus dados no Caixa Tem?

Sim. Ao acessar o aplicativo, você pode atualizar o cadastro do Caixa Tem. O procedimento é feito por etapas e permite corrigir dados como endereço, profissão, documento de identidade, entre outros.

Preciso ter uma conta gov.br para atualizar o Caixa Tem?

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Não. O Caixa Tem funciona de forma independente, embora seja recomendado a você criar uma conta gov.br para ter acesso a outros serviços do governo.