Como recuperar a senha do aplicativo Caixa Tem

Por André Lourenti Magalhães | Editado por Bruno Salutes | 10 de Março de 2021 às 18h10
André Magalhães/Canaltech

Caixa Tem (Android | iOS) é o aplicativo desenvolvido pela Caixa Econômica Federal para receber e gerenciar o dinheiro do Auxílio Emergencial. O app disponibiliza a Poupança Social Digital, utilizada pra depósito do benefício do Governo Federal, e permite transferências, pagamento de boletos e uso do Pix.

O acesso ao aplicativo é feito através do sistema da Caixa Econômica Federal, utilizando CPF e uma senha numérica de seis dígitos. Caso tenha perdido essa senha, é possível iniciar um processo rápido de recuperação e criação de uma nova credencial. Confira o passo a passo a seguir!

Caixa Tem: como recuperar a senha

Passo 1: abra o aplicativo e toque em "Ok, vamos lá" para iniciar o acesos;

Inicie o Caixa Tem (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 2: em seguida, informe seu CPF para avançar;

Digite o CPF e toque em "Continuar" (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 3: prossiga para a tela de login e selecione "Entrar";

Faça o login na plataforma (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 4: uma página do navegador será aberta para realizar o acesso à conta da Caixa. Informe o CPF novamente, marque a opção "Não sou um robô" e toque em "Próximo";

Prossiga para o acesso à plataforma da Caixa (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 5: em seguida, no campo de senha, toque em "Recuperar senha";

Solicite a recuperação de senha (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 6: o app exibe um aviso de que as instruções para a recuperação foram enviadas ao endereço de e-mail cadastrado;

Confirmação do envio de e-mail (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 7: acesse seu e-mail para encontrar o link de troca de senha. Toque em "Link para redefinir credenciais" para acessá-lo;

Encontre as instruções por e-mail (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Passo 8: siga as instruções solicitadas e, em seguida, digite e confirme a nova senha. Toque em "Continuar" para validar o processo.

Altere a sua senha (Imagem: André Magalhães/Captura de tela)

Pronto! Seguindo esses passos, é possível recuperar e alterar a sua senha no aplicativo Caixa Tem.

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