Economize: canal oficial do CT Ofertas no WhatsApp Entrar

Como recuperar contatos apagados | Android e iPhone

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 04 de Setembro de 2023 às 15h45

Clay Banks/Unsplash
Clay Banks/Unsplash
Continua após a publicidade

É possível recuperar contatos apagados no Android e no iPhone caso seu aparelho tenha apresentado algum erro ou você tenha se arrependido de remover algum nome. Antes de visitar as possibilidades, vale conferir se você não ocultou sem querer o contato ou não está digitando o nome errado. Pode ser também que o registro esteja armazenado em outra conta cadastrada no celular.

Outra dica é manter seu sistema operacional e seus aplicativos de contato e de backup sempre atualizados. Essa medida pode garantir mais facilidade na hora de resgatar registros removidos do aparelho — pois versões mais antigas dos itens citados podem apresentar uma série de limitações.

Como recuperar contatos apagados no Android

Existem diversas maneiras de restaurar contatos excluídos no Android, sendo uma das opções mais versáteis para esse fim. A seguir, você confere as soluções mais práticas no Sistema do Robô:

Via Contatos

Caso você tenha apagado um contato em um período de 30 dias ou menos, saiba que fica muito mais fácil resgatar o registro perdido. Veja como fazer:

  1. Acesse o app Contatos;
  2. Toque no ícone de três linhas, no canto superior esquerdo;
  3. Selecione “Lixeira”;
  4. Selecione o contato desejado na lista;
  5. Toque em “Restaurar”.

    Você pode recuperar contatos apagados no app Contatos em um período de até 30 dias (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
    Você pode recuperar contatos apagados no app Contatos em um período de até 30 dias (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
Continua após a publicidade

Se o período de 30 dias for excedido, o aplicativo de contatos remove o registro permanentemente — descartando completamente essa dica e obrigando você a recorrer a outras soluções.

Via Google Drive

Se você estiver com o backup do seu celular em dia e com a conta do Google devidamente logada no aparelho, como é feito por padrão, é possível acessar o Google Drive para resgatar os registros apagados. Confira as instruções abaixo:

  1. Na tela inicial, deslize para baixo e toque no ícone de engrenagem;
  2. Deslize a tela para baixo e toque em “Google”;
  3. Selecione a opção “Configurar e restaurar”;
  4. Selecione “Restaurar contatos”;
  5. Toque no botão “Restaurar”.

    O Google Drive é uma solução provável para quem deseja recuperar contatos apagados no Android (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
    O Google Drive é uma solução provável para quem deseja recuperar contatos apagados no Android (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
Continua após a publicidade

Se você tem mais de uma conta cadastrada no seu aparelho e a restauração apresentada não é aquela que você procura, é necessário mudar a conta do Google no seu celular.

Via Samsung

Se você possui um celular Samsung, é possível recuperar contatos apagados por meio do backup feito no serviço de nuvem da empresa. É necessário ter uma Samsung Account para logar no aplicativo.

Caso você tenha credenciais configuradas no aparelho, backup em dia e sincronização ativa, é só seguir as instruções abaixo:

Continua após a publicidade
  1. Na tela inicial, deslize a tela para baixo e toque no ícone de engrenagem;
  2. Selecione a opção “Conta e backup”;
  3. Deslize a tela para baixo e selecione “Samsung Cloud”;
  4. Toque em “Restaurar dados”;
  5. Selecione o backup desejado;
  6. Selecione somente a opção “Contatos” e toque em “Restaurar”.

    Talvez você possa usar o Samsung Cloud para restaurar contatos apagados (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech
    Talvez você possa usar o Samsung Cloud para restaurar contatos apagados (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech

Como recuperar contatos apagados no iOS

Quem tem iPhone e iPad pode contar com o iCloud para tentar resgatar contatos apagados do celular. Antes de dar o primeiro passo, acesse o serviço de nuvem da Maçã e verifique se ele está devidamente sincronizado e ativo no seu aparelho. Depois disso, basta acessar seguir as instruções abaixo:

  1. Acesse o site do iCloud (icloud.com);
  2. Selecione o ícone de quadradinhos, no canto superior direito;
  3. Escolha a opção “Recuperação de dados”;
  4. Deslize a tela para baixo e selecione “Restaure contatos”;
  5. Deslize a tela para baixo e selecione “Restaurar”.

    O iCloud permite resgatar contatos apagados no iOS com bastante facilidade (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
    O iCloud permite resgatar contatos apagados no iOS com bastante facilidade (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
Continua após a publicidade

Como recuperar os contatos do chip do celular?

Uma alternativa à moda antiga para restaurar contatos apagados do celular é usar o chip da sua operadora para tentar fazer o resgate — desde que tenha algo registrado por lá. O passo a passo difere no Android e no iOS. Confira:

No Android

Antes de iniciar o procedimento no Android, é necessário sincronizar contatos no aparelho para que ele tenha acesso aos dados do chip. Feito isso, basta seguir as instruções abaixo:

Continua após a publicidade
  1. Abra o app Contatos;
  2. Toque no ícone de três linhas, no canto direito;
  3. Toque em “Gerenciar contatos”;
  4. Selecione “Importar ou exportar contatos”;
  5. Toque em “Importar”;
  6. Selecione o chip desejado;
  7. Salve na conta desejada.

    Acessar os dados registrados no chip da operadora pode ser uma solução para restaurar contatos apagados do Android (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
    Acessar os dados registrados no chip da operadora pode ser uma solução para restaurar contatos apagados do Android (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)

No iOS

É bastante simples e fácil recuperar contatos apagados no iOS usando dados registrados no chip da operadora. Faça assim:

  1. Na tela inicial, toque no app “Ajustes”;
  2. Toque em “Contatos”;
  3. Selecione a opção “Importar Contatos SIM”;
  4. Selecione uma conta para importar os contatos.

    Uma solução para recuperar contatos apagados no iOS e acessar os dados do chip da operadora (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
    Uma solução para recuperar contatos apagados no iOS e acessar os dados do chip da operadora (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
Continua após a publicidade

Como recuperar contatos apagados via Claro

A Claro conta com um serviço dedicado à recuperação de contatos apagados, mas é necessário desembolsar R$ 1,99 mensais para ter acesso ao serviço. Além disso, o Claro Contatos pode ser acessado dentro do aplicativo Claro Chip (ou SIM toolkit), que costuma vir instalado em aparelhos da operadora — e só funciona se você tiver ativado o modo sincronização de contatos. Confira como fazê-lo:

  1. Acesse o app Claro Chip (ou SIM toolkit);
  2. Toque em “Claro Contatos”;
  3. Toque em “Sincronizar”;
  4. Envie um SMS com a palavra RESGATAR para LA35473.

    É possível recuperar contatos perdidos através do Claro Contatos se você for assinante do serviço (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)
    É possível recuperar contatos perdidos através do Claro Contatos se você for assinante do serviço (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech)

Agora que você aprendeu a recuperar contatos excluídos do celular, pode ser uma boa pedida conferir dicas para restaurar mensagens do WhatsApp e do Telegram.