Atualização do Windows causa falha ao ligar PCs e é suspensa

A Microsoft suspendeu uma atualização do Windows 11 após relatos de falha ao inicializar computadores. Em um comunicado emitido nesta quarta-feira (26), a companhia informou que alguns dispositivos começaram a reiniciar repetidamente depois de instalar o pacote, impedindo o uso normal. O bug afeta as versões 23H2 e 22H2 do sistema operacional.

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O alerta foi emitido em uma página de suporte da companhia e é destinado ao patch KB5039302, liberado um dia antes. Segundo a Microsoft, o incidente atinge principalmente computadores que utilizam máquinas virtuais e outras ferramentas de virtualização, como CloudPC, DevBox e Azure Virtual Desktop.

“Os usuários da edição Windows Home são menos propensos a enfrentar esse problema, pois a virtualização é menos comum em ambientes domésticos”, tranquilizou a companhia.

Para evitar mais transtornos, a empresa optou por pausar a atualização na versão residencial e nos pacotes do Windows 11 para o público corporativo. Por outro lado, ainda não há previsão de lançamento do pacote sem a falha.

“Estamos trabalhando em uma resolução e forneceremos uma atualização em uma próxima versão”, anunciou a Microsoft.

O que vem na atualização do Windows 11?

O pacote KB5039302 garante alguns pequenos incrementos ao Windows. É o caso da opção para compactar arquivos nos formatos 7-Zip e tape Archive (TAR) através do menu de contexto, sem depender de apps de terceiros.

A atualização ainda traz o suporte ao Emoji 15.1 e novas opções de personalização. Contudo, essas novidades serão liberadas gradualmente e ainda não estão disponíveis a todos os usuários.

De imediato, o update resolve algumas falhas do sistema operacional, como bugs na Ferramenta de Recorte, no teclado virtual e ao ejetar dispositivos conectados pela porta USB.