Samsung é acusada de alterar resultados de benchmarks em TVs

Depois de ter sido acusada de manipular resultados de benchmarks em smartphones e tablets topos de linha, a Samsung pode ter realizado a mesma ação em seus televisores. Situações suspeitas foram encontradas inicialmente no modelo S95B QD-OLED, mas também se expandem às TVs Neo QLED LCD.

• TV Samsung Neo QLED QN90B chega ao Brasil com tela Mini LED de até 144 Hz
• Review Samsung Odyssey Neo G9 | Monitor quase perfeito, mas tem o seu preço

De acordo com testes realizados pelos canais no YouTube HDTVTest e FlatpanelsHD, a marca estaria utilizando um algoritmo específico para identificar programas de benchmark. Portanto, seria possível aumentar a luminância da TV em até 80%, de forma momentânea.

Entretanto, este brilho mais alto é artificial, pois danificaria o painel caso fosse implementado durante todo o seu uso. Dessa forma, os resultados obtidos não refletem a experiência real do consumidor.

As cores mostradas pelos displays também estariam sendo alteradas, para darem uma impressão de maior precisão durante o benchmark. Este recurso é relativamente comum para peças de mostruário em lojas, mas não em testes de performance — por isso, surgiu a percepção de que a marca teria a intenção de enganar os consumidores e a imprensa especializada.

O “truque” teria sido descoberto por meio da forma que os benchmarks são feitos: normalmente, os testes de HDR são realizados com base em uma porção de 10% da tela, mas a alteração para 9% faz com que o algoritmo não seja ativado, e com isso os resultados reais são mostrados.

Em resposta às alegações, a Samsung emitiu o seguinte comunicado:

“A Samsung permanece comprometida com a inovação para entregar a melhor qualidade de imagem para os seus consumidores. [...] A Samsung irá fornecer uma atualização de software que garante brilho e HDR consistentes por um alcance maior de tamanho de tela, além do padrão da indústria”

Concomitantemente, a empresa também respondeu o portal The Register, negando que usa um algoritmo para produzir resultados específicos em testes. Ainda foi dito que as avaliações internas da marca garantem precisão no HDR em vários tamanhos de tela, e não somente nos 10% especificados — além disso, os níveis de brilho são mantidos em níveis similares que não causam danos ao painel.

Ainda não se sabe quando a atualização citada pela marca será disponibilizada aos usuários.

Fonte: Android Authority