TIM sem sinal? Clientes relatam problemas nesta quarta-feira (19)
Por Bruno De Blasi • Editado por Douglas Ciriaco |
Clientes da TIM reportaram uma instabilidade na rede da operadora na tarde desta quarta-feira (19). É o que mostrava a incidência de notificações no Downdetector, plataforma colaborativa para informar se um serviço apresenta problemas, e relatos em redes sociais, como o X (ex-Twitter).
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Clientes relatam problemas com a TIM
As notificações sobre problemas com os serviços da TIM começaram a surgir por volta de 14h25 no Downdetector e alcançaram o pico às 15h10. Além disso, a plataforma mostrava que estes eram os problemas mais notificados: “Sem sinal”, “Falha geral” e “Internet móvel”.
O mapa de calor indicava que a maior parte das comunicações vieram do Ceará, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, São Paulo e Santa Catarina. Por outro lado, também há registros em outras partes do Brasil, como Brasília e Minas Gerais. Contudo, ao Canaltech, a TIM especificou que o incidente atingiu apenas a região de Florianópolis (SC), com o DDD 48.
Além disso, o Google Trends, que mostra as tendências do buscador, aponta que os seguintes termos tiveram um aumento significativo de interesse nas últimas horas, segundo uma análise feita às 15h50: “tim fora do ar hoje”, “não registrado na rede tim”, “tim fora do ar” e “tim sem sinal”.
Também havia relatos sobre a instabilidade no sinal da operadora de telefonia no X:
Instabilidade resolvida
Em nota à reportagem, a TIM informou que a indisponibilidade da rede, que atingiu a capital catarinense, foi solucionada. Veja o posicionamento na íntegra:
A TIM informa que detectou momentos de indisponibilidade na região de Florianópolis, DDD 48, mas já normalizada. Para as demais localidades não foi percebida nenhuma anormalidade na rede.
Atualizado às 20h10 com o posicionamento da TIM.