Recebeu uma ligação estranha? Aprenda a se proteger de fraudes
Por Léo Müller | •
As chamadas indesejadas deixaram de ser apenas um incômodo e se tornaram uma porta de entrada para golpes financeiros cada vez mais sofisticados. A boa notícia é que o combate a esse problema evoluiu — e hoje passa menos por “desligar na cara” e mais por inteligência coletiva.
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O bloqueio de chamadas já é uma função nativa dos sistemas móveis, mas ele se torna realmente eficaz quando combinado com os aplicativos certos.
É aí que entra a chamada tríade de proteção, formada por Whoscall, Truecaller e Hiya. Esses serviços lideram o mercado não apenas por reconhecer números, mas por operar com bases de dados gigantescas alimentadas por milhões de usuários ao redor do mundo.
O funcionamento é simples, mas poderoso: quando uma pessoa denuncia um número como golpe ou telemarketing abusivo, essa informação passa a proteger todos os outros usuários da rede.
Em vez de reagir depois do incômodo, o sistema age antes — identificando ou bloqueando a chamada automaticamente. Na prática, isso cria uma espécie de “imunidade de rebanho” digital, em que a experiência negativa de um usuário impede que o golpe se espalhe.
Essa lógica de inteligência coletiva é o grande diferencial em relação ao bloqueio manual tradicional. Não se trata apenas de rejeitar um número específico, mas de mapear padrões de fraude em escala, algo impossível de fazer individualmente.
Como fazer o bloqueio inteligente no seu celular
Há uma diferença importante no modo de ativação entre Android e iOS. No Android, a integração costuma ser mais direta, com identificação visual imediata na tela de chamadas.
Já no iPhone, a Apple exige um passo extra: o usuário precisa liberar manualmente a permissão para que esses apps funcionem como filtro de chamadas.
Como ativar o bloqueio de chamadas passo a passo
No iPhone (iOS):
- Instale um app como Whoscall, Truecaller ou Hiya pela App Store;
- Abra Ajustes;
- Toque em Telefone;
- Entre em Bloqueio e Identificação;
- Ative o app que você instalou na lista;
- Opcionalmente, habilite também a opção de silenciar números desconhecidos.
No Android:
- Instale um app como Whoscall, Truecaller ou Hiya pela Play Store;
- Abra o aplicativo e conceda as permissões solicitadas;
- Defina o app como identificador de chamadas padrão, se o sistema pedir;
- Ative a opção de bloqueio automático de spam dentro do próprio app;
- Pronto: chamadas suspeitas já passam a ser identificadas ou barradas na tela.
Essa camada adicional de segurança, disponível gratuitamente, foi apontada como indispensável no quadro CNN Tech, parceria entre o Canaltech e a CNN Brasil.