Kit para consertar o iPhone em casa pode pesar até 36 kg

Visando facilitar a vida de alguns usuários, a Apple lançou o inédito programa para conserto de iPhones em casa no final de abril. Entretanto, o que alguns clientes não imaginavam é que o aluguel do kit completo do Self Service Repair Store envolve receber duas grandes malas com 36 kg de ferramentas.

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Sean Hollister, jornalista do The Verge, alugou recentemente o kit de ferramentas da Apple após decidir trocar a bateria de um iPhone 13 Mini em casa. Então, a marca enviou duas caixas enormes com diversos itens para o reparo do pequeno dispositivo.

A explicação para o tamanho do pacote completo do Self Service Repair Store é que ele inclui todos os materiais necessários para montar um iPhone. Por exemplo, as caixas trazem uma grande estação de aquecimento industrial e até uma enorme prensa com mola.

Experiência pouco prática

Apesar de oferecer todas as ferramentas, Hollister diz que o uso do kit de reparos foi uma experiência desastrosa. Por exemplo, o manual enviado para a troca da bateria se tornou inútil quando a máquina de aquecimento apresentou um erro durante um dos processos.

O jornalista também destaca a difícil tarefa de desaparafusar os minúsculos parafusos do iPhone, mesmo usando os “equipamentos de torque sofisticados” da Apple. Para piorar a situação, o dispositivo não reconheceu a bateria original enviada pela própria fabricante.

Segundo Hollister, o celular passou a mostrar um aviso de “peça desconhecida” e orientava o usuário entrar em contato com uma empresa terceirizada da marca para a validação do componente. Esse processo exige a execução de certos diagnósticos no iPhone que permitem que os técnicos tenham acesso remoto ao telefone.

Após enfrentar esses desafios, o jornalista do The Verge afirma que o serviço não é indicado para usuários sem conhecimentos de hardware de celulares. Além das pessoas ficarem perdidas diante de tantos materiais, as chances de algo dar errado durante o reparo são muito grandes.

Kit pesado e caro

É importante mencionar que o conteúdo do kit completo para reparos da Apple está listado na página de aluguel do Self Service Repair Store. A descrição destaca todas as ferramentas disponíveis, incluindo o peso das caixas que serão enviadas para o usuário.

Nos EUA, o aluguel dos equipamentos por uma semana custa US$ 49 (cerca de R$ 235 na atual cotação). Além disso, a empresa bloqueia US$ 1.200 (~R$ 5.775) no cartão de crédito do usuário.

No caso da substituição da bateria, o componente deve ser adquirido individualmente por US$ 69 (~R$ 332). Curiosamente, esse é o mesmo valor cobrado para a troca da peça em centros autorizados da Apple – com a vantagem do serviço ser executado por profissionais.

Ainda não há informações sobre expansão do serviço para outros países.

Fonte: The Verge, Android Authority