Galaxy Z Flip 7 apresenta linha verde na tela após uma semana, alega usuário
Por Wendel Martins | •
O Galaxy Z Flip 7 chegou ao mercado recentemente, em 9 de julho, contudo, um usuário do X (antigo Twitter) compartilhou nesta quinta-feira (21) que, com apenas uma semana de uso, seu celular dobrável da Samsung apresentou linha verde na tela.
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Este caso segue outros relatos similares envolvendo o Galaxy Z Fold 7, que também apresentou problemas de tela poucos dias após a compra. Porém, vale reforçar que o caso se trata de um caso isolado, aparentemente, e sem veracidade confirmada. Ou seja, não há confirmação de que é uma tendência.
O perfil identificado como KAILASH no X (antigo Twitter) compartilhou o problema enfrentado por um amigo. O Galaxy Z Flip 7 desenvolveu a temida linha verde em apenas uma semana de uso regular.
O que pode ter causado a linha verde?
A linha verde é um problema conhecido em displays AMOLED e pode afetar qualquer smartphone com essa tecnologia. Modelos da Apple, Google Pixel e Samsung já enfrentaram esse defeito anteriormente. Confira abaixo o que pode levar ao defeito:
- Defeito de hardware na fabricação: o problema geralmente surge devido a falhas no painel durante o processo de produção. Conexões defeituosas entre os circuitos internos podem gerar essas linhas coloridas na tela;
- Sensibilidade dos displays dobráveis: telas flexíveis são mais complexas que os painéis tradicionais. A tecnologia de dobrar adiciona camadas extras que podem ser mais suscetíveis a defeitos de fabricação;
- Stress mecânico durante o transporte: impactos durante o envio ou manuseio inadequado podem danificar componentes internos delicados. Isso é especialmente relevante para smartphones com mecanismos de dobragem.
- Variações na temperatura: mudanças bruscas de temperatura podem afetar os materiais do display. Componentes eletrônicos sensíveis podem se expandir ou contrair, causando desalinhamentos.
A boa notícia é que smartphones novos possuem política de troca imediata por defeitos de fabricação. Geralmente, após inspeção técnica, o cliente deve receber um aparelho novo ou cupom de valor equivalente.
No Brasil, a Samsung oferece substituição gratuita de tela para modelos selecionados da linha Galaxy dentro da garantia após a avaliação, por exemplo.
Nessas situações, é possível também entrar em contato diretamente com a Samsung ou com uma assistência técnica autorizada para solicitar atendimento por defeito de qualidade.
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Fonte: X/@KAILASH