Galaxy S25 e S24 drenando bateria? Reclamações surgem na internet
Por Vinícius Moschen |
Relatos recentes mostraram que aparelhos das linhas Galaxy S24 e S25 estariam com consumo excessivo de bateria após a atualização de segurança de abril de 2026. As queixas sobre o funcionamento dos dispositivos começaram a aparecer em fóruns oficiais da Samsung e na rede social Reddit.
Além da drenagem rápida da bateria, o superaquecimento dos celulares também foi mencionado, com superfícies quentes ao toque mesmo em modo ocioso. Também foi descrito que carregamento apresenta lentidão de até cinco horas para atingir a carga total.
Relatos específicos apontam que o Galaxy S24 teria duração de bateria inferior a três horas, enquanto o S25 ficaria abaixo de duas horas. Já o S25 Ultra estaria rapidamente perdendo até 40% da carga sem uso da tela.
Possível culpado já foi encontrado
As estatísticas de atividade da bateria apontam o Knox Matrix como potencial responsável pelo consumo excessivo de energia. Afinal, o aplicativo estaria rodando constantemente em segundo plano e sobrecarregando a CPU.
O Knox Matrix integra a infraestrutura de segurança da Samsung e executa funções como detecção de ameaças e criptografia de backups em nuvem. Por ser um componente central do sistema e do hardware, sua desinstalação não é um processo simples.
Por isso, tentativas alternativas de contornar o problema já foram registradas, como a limpeza da partição de cache e a restauração de dados do dispositivo. No entanto, a taxa de sucesso varia de acordo com o aparelho.
O uso do Modo Seguro ou do modo de economia de bateria também ajuda a interromper o ciclo do aplicativo, embora limite o desempenho.
Outra alternativa temporária mencionada envolve navegar até a lista de aplicativos do sistema para desinstalar as atualizações mais recentes específicas do Knox Matrix.
A Samsung não reconheceu publicamente a falha até o momento, mas moderadores de suas comunidades orientam o envio de relatórios de diagnóstico. Além disso, a recomendação atual é que a atualização de segurança de abril de 2026 não seja instalada até que ocorra uma correção oficial.
Por se tratar provavelmente de um problema de software, a correção costuma envolver etapas mais simples, com a chegada de uma nova atualização no futuro.
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