Como fazer portabilidade para Vivo
Por Fabrício Calixto | Editado por Douglas Ciriaco | 13 de Agosto de 2023 às 20h00
É possível que você esteja pensando em trocar sua atual operadora de telefonia. Se for uma opção, saiba que é possível fazer portabilidade para Vivo no conforto e comodidade do próprio lar — fornecendo dados diretamente no site da empresa. O processo é gratuito e leva pouco tempo para ser concluído.
Como fazer portabilidade para Vivo pelo site
A Vivo oferece diferentes formas de migrar seu número para a operadora, mas o modo mais prático e acessível, em termos digitais, é o site da empresa — desde que você escolha os planos pré-pago, pós-pago ou Vivo Controle. Confira o passo a passo abaixo:
- Acesse o site da Vivo (vivo.com.br);
- Deslize a tela para baixo e selecione o plano desejado;
- Clique em “Contratar” no plano desejado;
- Clique na opção “Trazer meu número para Vivo”;
- Preencha seu CPF, insira seu número de celular atual e clique em “Continuar”.
O que acontece depois?
Agora que você concluiu o processo no site, basta aguardar que a Vivo efetive a portabilidade no prazo de três dias úteis. Nesse período, a empresa envia um chip com um número provisório para você usar sua nova linha enquanto a definitiva não fica pronta. Esse prazo pode durar duas ou 24 horas, mas raramente chega a tanto tempo assim.
Depois que a Vivo concluir sua migração para a empresa, seu número antigo substitui o provisório por definitivo. Você precisa apenas trocar os chips para que isso seja possível.
Como fazer portabilidade com um já adquirido chip da Vivo
Se você já tiver adquirido um chip da Vivo antes mesmo de ter dado entrada no processo de portabilidade, é possível realizar a migração de duas maneiras diferentes:
- Ir presencialmente a uma loja da Vivo portando CPF, RG, comprovante de residência e fatura da sua operadora atual;
- Fazer download do aplicativo da Vivo (Android | iOS) para cadastrar o chip e fazer todo o processo de portabilidade através dele.
Agora, se não é para Vivo que você deseja ir, saiba que é possível fazer portabilidade para TIM e Claro, se preferir.