Como recuperar uma conta do Facebook invadida ou hackeada
Por Viviane França | •
Seu Facebook foi hackeado? Nesses casos, a rede social disponibiliza uma página para recuperar a conta, onde fará algumas verificações para validar se é você mesmo que está tentando acessar o perfil. Após isso, você poderá alterar a senha.
Como recuperar uma conta do Facebook
Você só poderá recuperar a conta do Facebook em um dispositivo que você já usou para logar na plataforma — inclusive no mesmo navegador, se optar pelo PC. Caso contrário, a rede social bloqueará o processo por questões de segurança.
Pelo celular
No celular, você deve acessar o navegador para solicitar a recuperação da sua conta no Facebook:
- Acesse a página de recuperação do Facebook (facebook.com);
- Informe por que você acha que sua conta foi invadida;
- Aperte em “Começar” e aguarde a análise do seu perfil;
- Toque em “Continuar” para criar uma nova senha;
- Informe sua senha antiga e crie uma nova.
Pelo PC
Para recuperar sua conta no computador, siga os passos abaixo:
- Acesse a página de recuperação do Facebook (facebook.com);
- Clique em “Minha conta está comprometida”;
- Aperte em “Recuperar”;
- Conclua as etapas de segurança;
- Crie uma nova senha segura.
Ao final do processo, com a verificação concluída e uma nova senha em mãos, você será encaminhado para o Feed de Notícias. Para evitar que a sua conta seja invadida novamente, ative a autenticação em duas etapas.
Como saber se a conta do Facebook foi hackeada ou invadida
Para começar, você deve avaliar por que não está conseguindo acessar a sua conta. Afinal, o problema nem sempre resulta de uma invasão. Existem alguns sinais que podem te ajudar a chegar a uma conclusão de um ataque:
- Postagens estranhas feitas pelo seu perfil;
- Mensagens que você não escreveu tiverem sido enviadas;
- Alteração de e-mail ou senha sem sua permissão;
- Pedidos de amizade enviados para pessoas que você não conhece;
- Seu nome de perfil ou aniversário foram alterados.
Se pelo menos um desses indícios for identificado, as chances de invasão são grandes.
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