69% dos brasileiros acham que celulares escutam suas conversas, diz pesquisa

Uma nova pesquisa revelou que a maioria dos brasileiros acredita que aparelhos pessoais escutam suas conversas e que as empresas vendem seus dados pessoais sem permissão. O estudo, realizado pela empresa de comunicação Sherlock Communications, entrevistou 3,4 mil pessoas em seis países da América Latina, incluindo mais de 850 brasileiros.

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De acordo com a avaliação, 69% dos brasileiros entrevistados acreditam ser espionados por celulares e computadores. Essa desconfiança se estende também ao setor privado: 76% dos entrevistados temem que as empresas vendam seus dados pessoais sem permissão.

Desconfiança sobre segurança digital

Os resultados do estudo indicam que os brasileiros estão preocupados com a sua segurança digital e desconfiam das soluções legais apresentadas pelo governo. Apenas 32% dos entrevistados disseram acreditar que as leis de proteção de dados efetivamente os protegem.

A percepção de insegurança digital se reflete nos hábitos dos brasileiros. A pesquisa mostra que 43% dos entrevistados disseram estar limitando a quantidade de dados pessoais que compartilham online, 83% afirmam usar senhas fortes e 87% evitam clicar em links em mensagens não solicitadas.

Além disso, 74% dos brasileiros adotaram a autenticação em dois fatores e 51% utilizam um e-mail secundário apenas para compras online. Esses números indicam que, apesar da desconfiança, os brasileiros estão tomando medidas para proteger sua segurança digital.

“Como no resto do mundo, as preocupações com segurança e privacidade estão mudando rapidamente os hábitos da população: a desconfiança em relação aos dados domina o cenário”, destaca o consultor de segurança digital na Sherlock Communications, André Duffles T. Aranega.

Preocupações com a inteligência artificial

A pesquisa também revelou que os brasileiros expressam preocupações em relação ao uso da inteligência artificial. 63% dos entrevistados concordaram que o uso da IA para armazenamento de informações pode aumentar o risco de fraude de dados. Mesmo assim, a maioria (70%) acredita que a IA trará uma mudança positiva para a vida das pessoas.

“Estamos à beira de uma revolução tecnológica”, diz André Aranega. “Essa era promete um potencial monumental para o crescimento tecnológico, inovação e liderança na construção do futuro. Também apresenta sérios desafios que exigem intervenções e soluções inovadoras, tanto de governos quanto de empresas”.

Outros insights da pesquisa mostram que 55% dos brasileiros não atendem mais chamadas telefônicas de números não identificados, 66% dizem ser muito difícil saber se estão falando com um humano ou chatbot, e 68% temem perder seus empregos para a inteligência artificial.

Sobre a pesquisa

A pesquisa Proteção de Dados e IA na América Latina foi elaborada e divulgada pela companhia em relações públicas Sherlock Communications. Este é o estudo inaugural da companhia no setor de cibersegurança e tem como objetivo oferecer "um amplo panorama das opiniões e comportamentos do público em geral da América Latina" a respeito do tema. 

Conduzida por meio de um painel online em abril de 2024, a pesquisa consultou 3.444 pessoas nos seguintes países: Argentina (450), Brasil (859), Chile (447), Colômbia (420), México (818) e Peru (450).