Como transformar um perfil de Facebook em memorial

O Facebook oferece um recurso que transforma a conta de alguém que faleceu em um memorial. Além disso, a rede social também permite que você eleja alguém para administrar o seu perfil nesse caso.

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Como informar ao Facebook que uma pessoa morreu

Os usuários do Facebook têm a Central de Ajuda à disposição para informar o falecimento de uma pessoa e escolher o destino de seu perfil. Em relação a isso, existem duas possibilidades:

• Transformar em memorial;
• Excluir a conta.

Para prosseguir, é preciso enviar documentos que comprovem o óbito e preencher um formulário com todas as informações.

Como transformar uma conta do Facebook em memorial

Você deve ter a pessoa falecida adicionada em sua rede de contatos para solicitar a transformação — também é possível ter o próprio perfil logado para realizar a ação. A plataforma vai solicitar comprovantes de óbito e o preenchimento de um formulário, e isso só pode ser feito pelo navegador.

1. Acesse a Central de Ajuda do Facebook (facebook.com/help/contact/);
2. Digite o nome da pessoa falecida
3. Informe a data do falecimento;
4. Selecione “Escolher arquivo” para enviar um comprovante de falecimento;
5. Insira um e-mail de contato;
   
   

O que acontece com uma conta transformada em memorial?

Um perfil dedicado à memória do usuário apresenta algumas características que o diferem de uma conta comum.

• A frase “Em memória de” aparece ao lado da foto de perfil da pessoa;
• Ninguém mais pode acessar o perfil, a não ser o próprio Facebook ou uma conta herdeira — com algumas limitações;
• O perfil deixa de aparecer em determinados locais da rede social, como em “Sugestão de pessoas”, anúncios ou lembretes de aniversário;
• Fotos, vídeo e demais publicações compartilhadas pela pessoa falecida permanecem visíveis para o público;
• Amigos ainda podem compartilhar lembranças do perfil transformado em memorial, dependendo das configurações de privacidade;
• Páginas administradas por um perfil transformado em memorial são removidas, a não ser que elas tenham outros gestores.
  
  

Como apagar a conta de uma pessoa falecida

Essa alternativa está disponível para familiares próximos do ente querido que se foi. Além de exigir comprovantes de falecimento, o Facebook também solicita uma documentação para atestar o vínculo familiar. No entanto, a rede social também permite que o próprio usuário programe seu perfil para ser removido em caso de óbito.

Como solicitar a exclusão do Facebook de uma pessoa falecida

Você deve ter os seguintes documentos para solicitar o processo de remoção:

Comprovantes de vínculo familiar

• Procuração;
• Certidão de nascimento (se a pessoa falecida for menor de idade);
• Testamento;
• Letra de crédito.

Comprovantes de falecimento

• Obituário;
• Cartão do memorial.

Se a documentação estiver OK, você deve entrar na Central de Ajuda da rede social para prosseguir com a solicitação — só é possível fazer isso pelo navegador.

1. Acesse a Central de Ajuda (facebook.com/help/contact/);
2. Insira seu nome completo
3. Digite um e-mail para contato;
4. Digite o nome completo no perfil da pessoa falecida;
5. Insira o link do perfil da pessoa;
6. Digite o e-mail que a pessoa usou para criar a conta;
7. Selecione uma ação e pressione “Enviar”.
   
   

Após receber o formulário preenchido e todos os arquivos anexados, a rede social passa a analisar o pedido. Não há um prazo para a plataforma dar um retorno sobre a solicitação.

Como solicitar a exclusão do meu Facebook em caso de falecimento

Se você não quer que outras pessoas decidam o destino da sua conta em caso de falecimento, o Facebook permite que o próprio usuário peça exclusão do perfil.

No celular

1. No app, toque no ícone de perfil, no canto superior direito;
2. Toque no ícone de engrenagem, no canto superior direito;
3. Selecione “Ver mais na Central de Contas”, na barra lateral esquerda;
4. Toque na opção “Dados pessoais” e em “Propriedade e controle de contas”;
5. Toque em “Transformação em memorial” e selecione a conta desejada;
6. Selecione a opção “Excluir após falecimento”;
7. Toque em “Salvar”.
   
   

No computador

1. Na tela inicial, clique no ícone de perfil, no canto superior direito;
2. Clique em “Configurações e privacidade” e “Configurações”;
3. Selecione “Ver mais na Central de Contas”, na barra lateral esquerda;
4. Clique na opção “Dados pessoais” e em “Propriedade e controle de contas”;
5. Clique em “Transformação em memorial” e selecione a conta desejada;
   
   
   
   
   
6. Selecione a opção “Excluir após falecimento”;
7. Clique em “Confirmar”.
   
   

Como criar uma conta herdeira

Os contatos herdeiros são os únicos que podem gerenciar uma conta de uma pessoa falecida, mas com algumas limitações. Para eleger os usuários, é necessário que você habilite a transformação em memorial do seu perfil.

No celular

1. No app, toque no ícone de perfil, no canto superior direito;
2. Toque no ícone de engrenagem, no canto superior direito;
3. Selecione “Ver mais na Central de Contas;
4. Toque em “Dados pessoais” e “Propriedade e controle de contas”;
5. Selecione “Transformação em memorial”;
6. Escolha a conta desejada;
7. Toque em “Transformar conta em memorial” e em “Avançar”;
8. Digite o nome de um amigo ou amiga e toque sobre ele;
9. Escolha entre dar permissão ou não ao salvamento de dados da conta;
10. Toque em “Salvar”.
    
    

No computador

1. Na tela inicial, clique no ícone de perfil, no canto superior direito;
2. Clique em “Configurações e privacidade” e “Configurações”;
3. Selecione “Ver mais na Central de Contas;
4. Clique em “Dados pessoais” e “Propriedade e controle de contas”;
   
   
   
   
   
5. Selecione “Transformação em memorial”;
6. Escolha a conta desejada;
7. Clique em “Transformar conta em memorial” e em “Avançar”;
8. Digite o nome de um amigo ou amiga e clique nele;
9. Escolha entre dar permissão ou não ao salvamento de dados da conta;
10. Clique em “Salvar”.
    
    

O que uma conta herdeira do Facebook pode fazer?

As contas herdeiras podem:

• Administrar uma conta transformada em memorial;
• Escrever uma publicação fixada para o perfil;
• Responder a novas solicitações de amizade;
• Atualizar a foto do perfil e a foto da capa.

Apesar de ganhar funções administrativas, as contas herdeiras ficam impossibilitadas de realizar as seguintes atividades:

• Entrar na conta transformada em memorial e usar como se fosse a própria pessoa;
• Remover ou editar publicações anteriores;
• Acessar mensagens;
• Excluir amigos.

Além do Facebook, o Instagram também permite alterar um perfil de um ente querido que se foi. Veja como transformar um perfil em memorial.