Samsung abre centro de atendimento diferenciado em Juiz de Fora-MG

A Samsung inaugurou nesta segunda-feira (31) o primeiro Centro de Serviço em Juiz de Fora, cidade de Minas Gerais. O local promete uma experiência além da assistência técnica, com fluxos mais ágeis para solução de reparos e uma rede especializada para consultoria gratuita.

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Em nota, a sul-coreana informou que o centro de atendimento, o terceiro disponível em Minas Gerais, segue um padrão presente em todo país, com espaços físicos modernos para "combinar conveniência e agilidade ao englobar uma série de ações e possibilidades para garantir uma experiência diferenciada".

Os consumidores locais poderão agendar visitas pelo website ou aplicativo Samsung Members para tirar dúvidas técnicas sobre todos os produtos do portfólio da Samsung, além de adquirir acessórios. O Centro de Serviço em Juiz de Fora realiza os seguintes serviços:

• Assistência técnica para smartphones;
• Assistência técnica para tablets;
• Assistência técnica para notebooks;
• Assistência técnica para smartwaches;
• Assistência técnica para TVs;
• Assistência técnica domiciliar para linha branca;
• Consultoria gratuita sobre melhor utilização dos dispositivos ou instruções de uso;
• Tira dúvidas sobre dispositivos da Samsung;
• Venda de acessórios.

"A estrutura física do Centro de Serviço Samsung segue um padrão que garante mais comodidade, de acordo com uma estratégia que desenvolvemos em 2018 para estreitar cada vez mais nosso laço de confiança com o consumidor", disse o diretor sênior de Costumer da Samsung Brasil, Luiz Xavier. "A população de Juiz de Fora pode contar com uma maneira ainda mais customizada de serviço, de acordo com as necessidades de cada cliente", finalizou.

O Centro de Serviço Samsung em Juiz de Fora fica localizado na Av. Presidente Itamar Franco, 2923. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Fonte: Samsung