Loterias Caixa não abre? App e site ficam instáveis no dia da Mega da Virada
Por Bruno De Blasi | •
O app e site da Loterias Caixa voltaram a apresentar problemas na manhã desta terça-feira (31). De acordo com relatos de usuários, além da longa fila virtual, a plataforma dá erro ou não carrega completamente ao ser acessada. A falha foi confirmada em testes realizados pelo Canaltech.
A falha acontece no último dia de aposta da Mega da Virada, que tem prêmio estimado em R$ 600 milhões. O sorteio também será realizado hoje à noite — veja como acompanhar o resultado ao vivo.
- Clique e siga o Canaltech no WhatsApp
- Como jogar na Mega da Virada pelo site ou aplicativo
- Como ver o resultado da Mega-Sena e outras loterias da Caixa
De acordo com o Downdetector, o volume de problemas com a Caixa Econômica Federal (CEF) começou a subir por volta de 7h40 e alcançou o pico às 9h40. As queixas vêm de boa parte do país, com destaque para Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), Recife (PE) e Rio de Janeiro (RJ).
Em redes sociais, brasileiros relatam que enfrentam uma longa fila, que pode levar mais de meia hora de espera. Em alguns casos, após passar pela triagem, nem sempre o portal da Loterias Caixa funciona adequadamente.
Os relatos foram confirmados pela reportagem: após meia hora de espera, o site da lotérica simplesmente não carregou completamente e apresentou uma tela branca. Dos elementos visíveis, havia apenas o ícone para gerenciar os cookies do portal.
Em outra tentativa, o site emitiu o erro "Ops! Modalidade indisponível. Tente novamente mais tarde ou escolha outra modalidade para apostar na sorte" e passou a exibir o seguinte aviso: "A página solicitada está em manutenção. Tente novamente em alguns instantes".
Segundo o Google Trends, que mostra tendências do buscador, os seguintes termos ficaram em alta na última hora: "app loterias caixa fora do ar", "app loterias caixa nao abre", "loterias caixa fora do ar", "app loterais caixa com problemas hoje", "loterias da caixa fora do ar". O portal foi acessado pela redação às 10h.
Confira os relatos sobre a instabilidade no X:
O que diz a Caixa?
Procurada pelo CT, a Caixa informou que foi identificada uma instabilidade em seus canais digitais para apostas nas Loterias devido à grande demanda dos apostadores.
"As apostas nas unidades lotéricas estão sendo realizadas normalmente. O banco está atuando para normalizar os serviços", diz a nota enviada nesta terça-feira (31).
Na segunda-feira (30), o app e o site passaram por uma instabilidade que também dificultou o acesso aos serviços digitais da lotérica. Nos testes da redação, ao passar pela fila virtual, o portal deu o erro “Não foi possível realizar a operação”, com o código 1MPS25-99BIH40-INT, ao finalizar o cadastro.
Diante da falha, a Caixa disse ao Canaltech ontem que foi identificada uma instabilidade nos canais digitais para apostas nas Loterias “devido à grande demanda dos apostadores”.
Confira outras matérias do Canaltech:
- Para que serve o Caixa Tem? | 5 dicas para usar
- O Pix funciona no Ano Novo?
- Pix em 2024 teve novas regras e pagamento por aproximação: relembre 7 novidades
VÍDEO: Qual a melhor configuração de câmera do iPhone Pro Max (iOS) e do Samsung Galaxy Ultra (Android)?