8 perguntas e respostas para entender o funcionamento do Amazon Prime no Brasil

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Nesta terça-feira (10), a Amazon anunciou a chegada do Amazon Prime ao Brasil, um serviço de entregas com frete gratuito ilimitado e sem valor mínimo. Nele, o usuário paga uma taxa única mensal e, além das entregas, ele terá acesso ainda a uma série de serviços focados em entretenimento, como o Prime Vídeo (concorrente do Netflix), o Prime Music (para disputar com Spotify, Apple Music, Deezer e outros), o Prime Reading e o Twitch Prime.

Abaixo, confira 8 perguntas e respostas para você aproveitar o serviço da melhor maneira:

1 - Eu tenho frete grátis ilimitado para todas as compras que eu fizer no Amazon Prime?

Sim. Todas as compras feitas pelos assinantes do Amazon Prime terão frete grátis, independente do valor do produto e sem limite de compras. Ou seja, você pode adquirir quantos itens quiser durante o dia, semana ou mês.

Isso pode compensar bastante se você não mora nos grandes centros, onde o valor do frete costuma ser bem alto e, muitas vezes, acaba impactando de forma significativa no custo final de um produto, de forma que o usuário desiste de comprá-lo.

2 - Quais os prazos de entrega?

Membros Prime em mais de 90 cidades brasileiras, incluindo as àreas metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília, capitais e principais cidades do Sul e Sudeste terão frete a partir de dois dias úteis gratuito e ilimitado. Para as outras regiões, o Prime também terá entrega com frete grátis (e sem limites), mas com prazos de entrega a partir de três dias úteis.

Para verificar a expectativa de tempo de envio para o se,u endereço, o usuário pode visitar o site "Entrega Prime", digitar o CEP da sua residência ou serviço e verificar em quanto tempo a encomenda chegará. Nesses casos, também não há limite diário de compras com frete gratuito.

Amazon Prime: mais de 90 cidades brasileiras terão suas entregas feitas em até dois dias úteis

3 - Vale a pena assinar o serviço?

O preço que a Amazon está adotando nesse primeiro momento é bastante agressivo. Assinantes do Amazon Prime podem optar por pagar o serviço mensalmente, desembolsando R$ 9,90. No entanto, ele também pode optar pelo plano anual, pagando R$ 89,90, o que significa uma economia de 25% em comparação à modalidade mensal. Além disso, os usuários terão um período de testes gratuito de 30 dias para testar a novidade.

Para efeito de comparação, o Amazon Prime Vídeo, serviço de streaming da empresa e que concorre com o Netflix, custa R$ 14,90 por mês (R$7,90 no primeiro mês). Ou seja, ele é mais caro que o plano mensal do Amazon Prime, que já inclui o Prime Video entre suas plataformas de entretenimento.

Aliás, se você quiser assinar o serviço para testá-lo, basta clicar nesse link.

4 - Todos os produtos da Amazon estão disponíveis para o Prime?

De acordo com a gigante do e-commerce, serão centenas de milhares de produtos entregues pelo Amazon Prime, em mais de 20 categorias, além de milhões de livros impressos. Isso inclui games, eletrônicos, produtos de beleza, vestuário, calçados, produtos para casa, brinquedos e muitos outros. Os produtos participantes do Prime serão comercializados pela própria Amazon, ou seja, aqueles pertencentes à modalidade de marketplace não entram no plano.

Todos os produtos que tiverem o selo Prime serão entregues com frete gratuitp

5 - Assinantes terão direito a algum tipo de desconto nos produtos?

De acordo com Talita Taliberti, gerente-geral para Prime na Amazon Brasil, os membros do plano terão acesso antecipado de 30 minutos às chamadas "ofertas relâmpago", (promoções de curta duração de diversos produtos) antes que elas cheguem ao público em geral.

6 - O Amazon Prime estará disponível em todo o Brasil?

Sim. De acordo com a Amazon, o serviço estará disponível em 100% do território nacional. Para atender a demanda, a empresa conta com dois centros de distribuição na cidade de Cajamar, em São Paulo e é provável que ela abra mais CDs em outras regiões do Brasil.

Além disso, a Amazon afirma que tem parcerias com diversas empresas de entrega espalhadas pelo país. Com isso, o objetivo é manter a média de 98% das entregas feitas no prazo.

7 - Quais as plataformas de entretenimento disponíveis?

Para além das entregas com frete gratuito ilimitado, o Amazon Prime traz uma série de serviços de entretenimento integrados e que estão inclusos nessa taxa única de R$ 9,90 por mês (ou R$ 89,90 por ano). Confira abaixo quais são:

Prime Video: já conhecido do público brasileiro, o Prime Vídeo chegou ao país em 2016 e é um dos principais concorrentes do Netflix no mercado de streaming de vídeos. O serviço traz filmes, séries e documentários de outros canais de TV e estúdios de cinema (Two and a Half Men, Seinfield, Chaves, Mr. Robot, This is Us e The Office), mas também conta com conteúdo original, com séries como Jack Ryan, The Marvelous Mrs. Maisel, Good Omens, The Boys e filmes como Manchester À Beira Mar e os documentários da série All or Nothing, que ganhará um novo episódio focado na conquista da Copa América de futebol pela Seleção Brasileira nesse ano.

Amazon Prime Video: o concorrente do Netflix está embutido no pacote

Prime Music: A Amazon está trazendo seu serviço de música em streaming para o Brasil e que concorrerá com o Spotify, Deezer, Apple Music, YouTube Music (antigo Google Play Music) e Deezer. O Prime Music terá um acervo com mais de dois milhões de músicas, sem anúncios, podendo alternar sem limites entre as canções e fazer download das mesmas para ouvir off-line.

O Prime Music oferecerá ainda centenas de playlists e estações, sem nenhum custo adicional. Estão disponíveis músicas de diversos artistas nacionais e internacionais, como Caetano Veloso, Pabllo Vittar, Ludmilla, Queen e Gusttavo Lima; além de playlists selecionadas como “Prime Hits”, “Festa Sertaneja” e “Café, MPB e Trabalho”. O serviço será acessado por meio do aplicativo Amazon Music, disponível para celulares e tablets iOS e Android, Fire TV, na versão web ou no carro, através dos apps Android Auto ou Apple CarPlay. Para ter acesso a mais músicas, clientes no Brasil poderão optar por fazer o upgrade para o Amazon Music Unlimited, o serviço premium de música em streaming da Amazon, com mais de 50 milhões de músicas, incluindo os últimos lançamentos. No entanto, a empresa não confirmou quanto custaria esse upgrade.

Prime Reading: Este serviço trará uma seleção rotativa de centenas de eBooks, incluindo títulos de ficção, não-ficção, livros em inglês, entre outros, incluindo best-sellers. Entre os títulos presentes, estão Outros Jeitos de Usar a Boca, de Rupi Kaur; a versão em inglês de Harry Potter e a Pedra Filosofal, de J.K. Rowling; Vendedor de Sonhos, de Augusto Cury; e O Melhor do Cortella, de Mario Sergio Cortella; além disso, o usuário também poderá acessar revistas da Editora Abril, como Veja, Claudia e Saúde. Membros Prime poderão ler os títulos baixando os aplicativos gratuitos do Kindle para Android e iOS ou ler em qualquer dispositivo Kindle.


Twitch Prime: Comprado pela Amazon em agosto de 2014, a plataforma de transmissão de streaming de jogos Twitch passa a fazer parte do pacote do Prime, com o nome Twitch Prime. Membros do serviço têm acesso a loot de jogos para aproveitar em alguns dos maiores títulos do mundo, como Apex Legends, Grand Theft Auto Online e Call of Duty: Black Ops 4. Além disso, eles terão uma seleção gratuita de jogos a cada mês, uma assinatura em um canal da Twitch por mês, e muito mais.

8 - Eu já sou assinante do Prime Video. Como faço para alterá-la para o Amazon Prime?

Basta entrar no site do Amazon Prime, efetuar o login e senha da sua conta e clicar no botão "Teste grátis por 30 dias" na página inicial do serviço. Feito isso, você receberá um e-mail da Amazon (imagem abaixo) dizendo que a sua inscrição Prime foi iniciada, que a sua assinatura Prime Video foi cancelada e que seu último pagamento será reembolsado.

Ao assinar o Amazon Prime, sua assinatura no Prime Video é automaticamente cancelada
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