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WhatsApp tem erro na hora de enviar vídeos no Android

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 29 de Abril de 2024 às 09h02

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Grant Davies/Unsplash
Grant Davies/Unsplash
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Diversas pessoas registram, desde o domingo (28), um erro no WhatsApp que impede o envio de vídeos pelo mensageiro — o bug exibe a mensagem "Não foi possível enviar este vídeo. Escolha um vídeo diferente e tente novamente” ao tentar encaminhar um vídeo pelo aplicativo". O problema atinge uma parcela de donos de aparelhos Android com as versões mais recentes do app instaladas no celular.

O Canaltech também encontrou o erro na manhã desta segunda-feira e entrou em contato com o WhatsApp em busca de respostas sobre o problema e se há uma previsão de normalização da ferramenta. A matéria será atualizada assim que tivermos essas informações.

Erro no envio de vídeos

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No teste realizado pelo Canaltech, não foi possível enviar o vídeo e vimos a mensagem de erro citada no primeiro parágrafo.

O problema ocorreu em um aparelho com Android 14 e a versão 2.24.9.33 Beta do mensageiro. As funções de envio de fotos e outros anexos permanecem funcionando normalmente.

Nas redes sociais, há vários relatos de pessoas que também estão com o mesmo problema no envio de vídeos — mas o erro não é generalizado. No Reddit, usuários abriram uma discussão sobre o assunto e informaram que corrigiram o problema com a instalação da versão estável 2.24.8.85.

Os relatos indicam que o bug atinge o update 2.24.9.34 e a mais recente versão Beta do WhatsApp para Android. No momento, a solução para esses usuários é reinstalar o aplicativo no celular com a versão estável, porém, isso só é possível ao sair da versão Beta do Zap.