Não consegue usar VPN no Android 16? Descubra de quem é a culpa
Por Viviane França |
Os usuários do Android 16 estão enfrentando um bug que pode quebrar conexões VPN sem qualquer aviso. A falha afeta serviços populares, como Proton VPN, Mullvad VPN, WireGuard, TunnelBear e Psiphon, e soluções corporativas, como a Ivanti Secure Access. O problema foi observado nos aparelhos Google Pixel 6A, Google Pixel 7 e Google Pixel 10 Pro.
O bug acontece quando o app de VPN é atualizado pela Google Play enquanto ainda está em uso. Isso pode causar uma falha no sistema que impede o aplicativo de acessar a internet, mesmo com a VPN aparentemente conectada. Em testes no Wireshark, ferramenta para analisar tráfego de rede, os dados até chegam aos servidores e recebem resposta, mas não voltam para o app.
A falha é silenciosa e difícil de identificar, e costuma aparecer com mais frequência quando a opção de VPN “Sempre ativa” (ou bloqueio de conexões sem VPN) está ativada nas configurações do Android. Não há mensagens de erro claras, e soluções comuns, como limpar cache ou forçar parada não funcionam.
Até agora, os únicos métodos para recuperar a conexão são reiniciar o celular, reinstalar o aplicativo ou até se conectar a outra VPN, o que pode destravar o app afetado. Como o erro ocorre no sistema, muitos usuários acabam atribuindo a culpa aos próprios serviços de VPN. Mesmo após atualizações posteriores do Android 16, como QPR2 e QPR3, o problema continua sem uma correção.
Qual foi o posicionamento do Google?
Até o momento, o Google não apresentou uma solução para o problema ou indicou quando uma correção será liberada. A falha foi reportada em agosto de 2025 pela Mullvad VPN e novamente em setembro pela Proton VPN, mas segue sem avanços relevantes no rastreador da empresa.
A única manifestação oficial foi uma resposta genérica publicada em setembro de 2025, informando que o caso havia sido “compartilhado com as equipes de produto e engenharia”. Desde então, não houve atualizações técnicas, correções ou previsão de solução, e o status permanece como “Atribuído”.
Mesmo com o aumento das reclamações e a confirmação por parte de provedores em publicação nas redes sociais, o problema não é resolvido. Um dos possíveis motivos é que o erro é inconsistente e difícil de reproduzir, pois a própria Mullvad afirma que conseguiu provocar a falha em apenas 5% a 10% das tentativas. Ainda assim, a demora tem gerado críticas, já que o bug impacta a privacidade e a segurança dos usuários.