Como transformar um perfil de Facebook em memorial
Por Viviane França • Editado por Bruno De Blasi | •
Quando alguém falece, é possível transformar o perfil do Facebook em um memorial. Esse tipo de conta preserva as lembranças da pessoa e permite que amigos e familiares deixem mensagens e acessem publicações antigas, sem que o perfil continue ativo como antes.
A rede social também permite que você defina o que acontece com sua conta após seu falecimento. Dá para transformar em memorial ou programar a exclusão nesse caso.
A seguir, tire suas dúvidas sobre:
- Como transformar uma conta do Facebook em memorial?
- Como informar ao Facebook que uma pessoa morreu?
- O que acontece com uma conta transformada em memorial?
- Como apagar a conta de uma pessoa falecida?
- Como programar a exclusão do meu Facebook em caso de falecimento?
- O que é uma conta herdeira e o que podem fazer na conta que herdarem?
- Como criar uma conta herdeira?
Como transformar uma conta do Facebook em memorial?
Você deve ter a pessoa falecida adicionada em sua rede de contatos para solicitar a mudança — também é possível ter o próprio perfil logado para realizar a ação. A plataforma vai solicitar comprovantes de óbito e o preenchimento de um formulário, e isso só pode ser feito pelo navegador. Veja como:
- Acesse a Central de Ajuda do Facebook (facebook.com/help/contact/);
- Digite o nome da pessoa falecida
- Informe a data do falecimento;
- Selecione “Escolher arquivo” para enviar um comprovante de falecimento;
- Insira um e-mail de contato.
Como informar ao Facebook que uma pessoa morreu?
Os usuários do Facebook têm a Central de Ajuda à disposição para informar o falecimento de uma pessoa e escolher o destino de seu perfil. Em relação a isso, existem duas possibilidades:
- Transformar em memorial;
- Excluir a conta.
Para prosseguir, é preciso enviar documentos que comprovem o óbito e preencher um formulário com todas as informações.
O que acontece com uma conta transformada em memorial?
Um perfil dedicado à memória do usuário apresenta algumas características que o diferem de uma conta comum:
- A frase “Em memória de” aparece ao lado da foto de perfil da pessoa;
- Ninguém mais pode acessar o perfil, a não ser o próprio Facebook ou uma conta herdeira — com algumas limitações;
- O perfil deixa de aparecer em determinados locais da rede social, como em “Sugestão de pessoas”, anúncios ou lembretes de aniversário;
- Fotos, vídeo e demais publicações compartilhadas pela pessoa falecida permanecem visíveis para o público;
- Amigos ainda podem compartilhar lembranças do perfil transformado em memorial, dependendo das configurações de privacidade;
- Páginas administradas por um perfil transformado em memorial são removidas, a não ser que elas tenham outros gestores.
Como apagar a conta de uma pessoa falecida?
Essa alternativa está disponível para familiares próximos do ente querido que se foi. Além de exigir comprovantes de falecimento, o Facebook também solicita uma documentação para atestar o vínculo familiar. Veja como solicitar a remoção:
- Acesse a Central de Ajuda (facebook.com/help/contact/);
- Insira seu nome completo
- Informe um e-mail para contato, o nome completo no perfil da pessoa falecida e link do perfil;
- Digite o e-mail que a pessoa usou para criar a conta;
- Selecione uma ação e pressione “Enviar”.
A rede social também permite que o próprio usuário programe seu perfil para ser removido em caso de óbito.
Documentos necessários
Você deve ter os seguintes documentos para solicitar o processo de remoção:
- Comprovantes de vínculo familiar, como procuração, certidão de nascimento (se a pessoa falecida for menor de idade), testamento ou letra de crédito;
- Comprovantes de falecimento, como obituário ou cartão do memorial.
Como programar a exclusão do meu Facebook em caso de falecimento?
Se você não quer que outras pessoas decidam o destino da sua conta em caso de falecimento, o Facebook permite que o próprio usuário peça exclusão do perfil.
No celular
Veja os passos para solicitar a exclusão da conta após o seu falecimento no celular:
- No Facebook, toque no ícone de três linhas, no canto superior direito;
- Toque no ícone de engrenagem, no canto superior direito;
- Entre na “Central de Contas”;
- Clique na opção “Dados pessoais”;
- Acesse “Propriedade e controle de contas”;
- Vá em “Transformação em memorial” e selecione a conta desejada;
- Selecione a opção “Excluir após falecimento”;
- Toque em “Salvar”.
No computador
No computador, siga os passos abaixo:
- Na tela inicial, clique na sua foto de perfil, no canto superior direito;
- Clique em “Configurações e privacidade” e em “Configurações”;
- Selecione “Central de Contas”, na barra lateral esquerda;
- Vá na opção “Dados pessoais”;
- Entre em “Propriedade e controle de contas”;
- Toque em “Transformação em memorial” e selecione a conta desejada;
- Escolha a opção “Excluir após falecimento” e confirme.
O que é uma conta herdeira e o que podem fazer na conta que herdarem?
Os contatos herdeiros são os únicos que podem gerenciar uma conta de uma pessoa falecida, mas com algumas limitações. Para eleger os usuários, é necessário que você habilite a transformação em memorial do seu perfil em vez de excluí-lo.
As contas herdeiras podem:
- Administrar uma conta transformada em memorial;
- Escrever uma publicação fixada para o perfil;
- Responder a novas solicitações de amizade;
- Atualizar a foto do perfil e a foto da capa.
Apesar de ganhar funções administrativas, as contas herdeiras ficam impossibilitadas de realizar as seguintes atividades:
- Entrar na conta transformada em memorial e usar como se fosse a própria pessoa;
- Remover ou editar publicações anteriores;
- Acessar mensagens;
- Excluir amigos.
Como criar uma conta herdeira?
Veja como inserir uma conta herdeira pelo celular ou computador:
- Na “Central de Contas”, toque em “Dados pessoais”;
- Vá em “Propriedade e controle de contas”;
- Selecione “Transformação em memorial”;
- Escolha a conta desejada;
- Toque em “Transformar conta em memorial” e em “Avançar”;
- Digite o nome de um amigo ou amiga e toque sobre ele;
- Escolha entre dar permissão ou não ao salvamento de dados da conta;
- Toque em “Salvar”.
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