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Como gravar uma ligação | Guia Prático

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 22 de Agosto de 2023 às 13h10

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Andrea Piacquadio/Pexels
Andrea Piacquadio/Pexels

O aplicativo Telefone oferece de forma nativa o recurso para gravar uma ligação em modelos de celular Android. A ferramenta permite configurar a gravação automática ou acionar a função manualmente durante uma chamada.

No iOS, não há uma função nativa para gravar uma chamada no iPhone, e é preciso instalar apps de terceiros — e pagos — para realizar essa ação.

Como gravar uma ligação no Android

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O Android conta com o recurso de gravar chamadas de forma nativa no app Telefone, e você pode configurar a função automática ou iniciar a gravação após fazer ou receber uma ligação.

Ao acionar a função gravar no celular, é recomendado avisar e pedir o consentimento da outra pessoa sobre a gravação.

Gravação automática de chamadas

Para configurar a gravação automática no Android, siga estes passos:

  1. Abra o app Telefone;
  2. Toque no botão de três pontos no canto superior direito;
  3. Entre em “Configurações”;
  4. Acesse “Gravar chamadas”;
  5. Ative a opção “Gravar chamadas automaticamente”;
  6. Defina o tipo de ligação que deseja gravar.

Celulares com Android 9 ou superior permitem configurar o recurso de gravação automática de chamadas e escolher quais tipos de ligação serão registrados:

  • Todas as chamadas;
  • Chamadas com números não salvos;
  • Chamadas com números específicos.
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Caso opte por gravar apenas “chamadas com números específicos”, você deve acrescentar a relação de “números para gravação automática” — que podem ser contatos salvos ou números que não estão na sua agenda.

A depender da marca do aparelho ou da operadora de telefonia contratada, os usuários podem não ter todas essas opções de gravação. A ferramenta também pode aparecer indisponível no exterior, pois alguns países não têm suporte a esse recurso.

Como gravar uma ligação em andamento

O app Telefone no Android também permite gravar uma conversa em andamento. A função fica disponível após a chamada ser atendida.

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  1. Abra o app Telefone;
  2. Faça ou receba uma chamada;
  3. Toque no botão de três pontos no canto superior direito;
  4. Com a chamada em andamento, selecione “Gravar chamada”;
  5. Toque em “Parar de gravar a chamada” a qualquer momento.

As gravações das conversas telefônicas ficam salvas no aparelho e podem ser acessadas no aplicativo Telefone através de Configurações > Gravar chamadas > Chamadas gravadas.

Como gravar uma ligação no iOS

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Para gravar uma ligação no iPhone, é preciso recorrer a um app de terceiros — e todas as opções são pagas. Como exemplo, usamos aqui o iCall Recorder, que tem planos de adesão semanal e anual com valores a partir de R$ 39,90.

  1. Instale e abra o iCall Recorder (iOS);
  2. Toque no ícone de telefone para configurar;
  3. Informe o seu número de telefone e toque em "Continuar";
  4. Confirme o seu número com o código enviado por SMS;
  5. Selecione novamente no botão de telefone para iniciar uma chamada;
  6. Toque na opção "Ligar +1 (855) 271-3209";
  7. Aguarde até a ligação ser atendida e toque em "Adicionar";
  8. Após a outra pessoa atender, toque em "Agrupar";
  9. Ao fim da conversa, encerre a chamada  e volte ao aplicativo;
  10. Toque em "Registros” para acessar a gravação da chamada.

Conheça também outros apps para gravar uma conversa no celular.