Como fazer backup do WhatsApp no Google Drive | Solução de Problemas
Por Matheus Bigogno Costa • Editado por Guadalupe Carniel |
Saber como fazer backup do WhatsApp no Google Drive pode ser algo crucial para aqueles que não querem perder suas conversas no mensageiro, especialmente se precisam migrá-las para um novo celular.
No entanto, não são raros os casos em que alguns problemas acontecem no caminho. Por isso, confira abaixo algumas informações sobre o procedimento, o passo a passo para realizá-lo e como solucionar alguns entraves!
Como funciona o backup do Google Drive
Antes de realizar o procedimento, é necessário que você entenda um pouco sobre como o backup de conversas do WhatsApp funciona.
- O backup de dados do WhatsApp não consome o armazenamento que você tem disponível no Google Drive;
- Os arquivos ficam vinculados ao número de telefone e à conta do Google cadastrados no ato do backup;
- O Google apagará os arquivos que não forem utilizados em um intervalo de cinco meses;
- O primeiro backup pode demorar mais do que o usual;
- Ao fazer mais de um backup na mesma conta, o anterior será substituído.
Como fazer backup do WhatsApp no Google Drive
Agora que você entendeu um pouco mais sobre o processo, confira como fazê-lo:
- Abra o WhatsApp e acesse a aba de “Configurações” usando os “Três pontos” no canto superior direito (Android) ou no canto inferior direito (iPhone);
- Acesse a aba “Conversa” e toque em “Backup de conversas”;
- Para prosseguir, é necessário que você faça login usando uma “Conta Google” — toque nessa opção e configure uma ou adicione outras;
- Toque em “Fazer backup no Google Drive” e escolha a frequência com que o backup será feito. Caso queira, selecione “Apenas quando eu tocar em ‘Fazer backup’” para que você tenha a escolha;
- Caso queira, ative a opção “Fazer backup usando dados móveis” ou “Incluir vídeos”;
- Estando tudo certo, clique em “Fazer backup”.
Feito isso, o backup será criado e armazenado no Google Drive. Para mais informações, veja onde fica salvo o backup do WhatsApp. Ao acessar o mensageiro em um novo celular, o que você precisará fazer é: clicar em “Backup e restaurar”.
Não consigo criar um backup no Google Drive
Se você está tendo problemas ao criar um backup, veja o que pode ser feito:
- Confirme se a conta Google também está conectada no aparelho;
- Veja se o Wi-Fi está funcionando e possui conexão com a internet. Caso esteja utilizando dados móveis, confirme se você possui dados suficientes. Tente ativar o backup de outra rede;
- Lembre-se que o primeiro backup do WhatsApp é realmente demorado;
- Verifique se o Google Play Services está instalado em seu celular e está funcionando corretamente.
Pronto! Agora você sabe que fazer backup do histórico de conversas do WhatsApp no Google Drive é algo que pode ser feito de forma rápida e prática.