Tem como entrar em contato com o Facebook para recuperar uma conta?
Por Viviane França • Editado por Bruno De Blasi |
Muitas pessoas ficam em dúvida sobre como recuperar uma conta do Facebook suspensa ou hackeada. Uma das perguntas mais comuns é se é possível entrar em contato direto com a rede social para resolver o problema e a resposta, infelizmente, é não. No entanto, existem outras formas de recuperar a conta.
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A seguir, tire suas dúvidas sobre:
- Tem como entrar em contato com o Facebook para recuperar a conta?
- Como recuperar a conta do Facebook invadida?
- Como recuperar a conta do Facebook sem e-mail e senha?
- Como evitar perder acesso à sua conta do Facebook?
- Por que o Facebook desativa contas?
Tem como entrar em contato com o Facebook para recuperar a conta?
Não é possível entrar em contato com o Facebook por telefone ou e-mail para recuperar uma conta. Se a sua conta foi suspensa, a única forma de tentar reativá-la é por meio de uma apelação na plataforma.
Para isso, basta entrar na sua conta e seguir as instruções para enviar a apelação. O prazo para recorrer é de até 180 dias após a suspensão, durante o qual você pode apresentar informações que justifiquem a reativação da conta.
Como recuperar a conta do Facebook invadida?
Caso sua conta tenha sido hackeada, você deve acessar a central de ajuda dedicada a contas invadidas (facebook.com/hacked), verificar sua identidade e seguir as instruções para redefinir a senha.
Como recuperar a conta do Facebook sem e-mail e senha?
Se você perdeu e-mail e senha do Facebook, é possível recuperar a conta usando um número de celular para receber um código de segurança, redefinir a senha e atualizar os contatos.
Como evitar perder acesso à sua conta do Facebook?
Para prevenir problemas de acesso no futuro, o Facebook recomenda medidas de segurança, como:
- Ativar a autenticação em dois fatores;
- Atualizar informações de contato;
- Revisar dispositivos conectados à sua conta.
Por que o Facebook desativa contas?
Perder o acesso à conta por desativação é comum, mas muitos não sabem o que causa isso. Para evitar bloqueios, veja alguns motivos possíveis:
- Publicar conteúdos que infrinjam os Termos do Facebook;
- Fingir ser outra pessoa;
- Ter ações que violem os Padrões da Comunidade;
- Praticar assédio;
- Fazer publicidade ou promoções não autorizadas;
- Gerar spam.
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