Como criar um catálogo de produtos atrativo no WhatsApp Business
Por Viviane França | •
Com um catálogo atrativo no WhatsApp Business, sua empresa pode mostrar produtos ou serviços para os clientes encontrarem e decidirem o que comprar com mais facilidade, o que tende a melhorar a experiência dos consumidores com a sua marca.
A seguir, tire suas dúvidas sobre:
- Como tornar seu catálogo de produtos atraente no WhatsApp Business?
- Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business?
- Como criar uma coleção de catálogos?
- Como excluir um item catálogo ou uma coleção?
- O catálogo do WhatsApp Business tem limite de produtos?
- Porque meu WhatsApp Business não tem catálogo?
Como tornar seu catálogo de produtos atraente no WhatsApp Business?
Para tornar o catálogo do WhatsApp Business atraente no app e aumentar as chances de venda:
- Use fotos de alta qualidade, bem iluminadas, com fundo neutro, que apresentem o produto sob diferentes ângulos;
- Faça descrições claras, objetivas e destaque os benefícios e características importantes, sem detalhes excessivos;
- Organize os produtos em categorias ou coleções para melhorar a navegação do cliente;
- Inclua preços e, se possível, formas de pagamento para facilitar a decisão de compra;
- Mantenha o catálogo sempre atualizado, com a remoção de produtos indisponíveis e adição de novos;
- Foque nos produtos mais vendidos ou principais para evitar excesso de opções que confundem o cliente.
Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business?
O catálogo de produtos do WhatsApp Business permite que empresas apresentem seus produtos ou serviços diretamente no aplicativo. Veja como criar o seu:
- No WhatsApp Business, abra a aba “Ferramentas”;
- Vá em “Catálogo”;
- Clique em “Adicione item”;
- Selecione fotos ou vídeos e digite as informações do produto ou serviço;
- Toque em “Salvar”.
Como criar uma coleção de catálogos?
Coleções de catálogos no WhatsApp Business são grupos de produtos organizados por categoria, o que facilita a navegação e a localização dos itens pelos clientes. Confira como criar:
- Entre na aba “Ferramentas”;
- Clique em “Catálogo”;
- Toque em “Criar coleção”;
- Dê um nome para sua coleção e adicione os catálogos à ela.
Como excluir um item catálogo ou uma coleção?
No WhatsApp Business, você pode gerenciar seu catálogo ao apagar produtos ou coleções que não estão mais disponíveis:
- Vá na aba “Ferramentas”;
- Entre em “Catálogo”;
- Selecione o item ou coleção que deseja excluir;
- Clique no ícone de três pontos e toque em “Apagar”.
O catálogo do WhatsApp Business tem limite de produtos?
Não. O WhatsApp Business não informa um limite oficial de produtos no catálogo. A única exigência é que cada item tenha um título e pelo menos uma imagem, e você pode adicionar preço, descrição, link e código do produto nos anúncios.
Porque meu WhatsApp Business não tem catálogo?
Verifique se o seu aplicativo é o comum ou Business. O catálogo está disponível apenas no WhatsApp Business, não na versão pessoal do aplicativo. Se o aplicativo estiver desatualizado, o catálogo também pode não aparecer.
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