Como cancelar seu pedido na Rappi

Por Felipe Freitas | 29 de Agosto de 2020 às 21h30

A Rappi (Android | iOS | Web) é um dos serviços de entrega mais populares atualmente por conta de sua grande variedade de produtos. Com o aplicativo, é possível pedir por suas compras no mercado, remédios de farmácia,  entre muitas opções sob sua demanda, além disso, você também poderá cancelar pedidos feitos na plataforma através do aplicativo da Rappi. Veja como nas próximas linhas. 

O seguinte tutorial foi realizado através do aplicativo do Rappi que está disponível para dispositivos (Android | iOS). 

Como cancelar seu pedido na Rappi

Passo 1: na tela de acompanhamento de pedido, acesse o botão “Ajuda” no canto superior direito da tela;

Acesse "Ajuda" para cancelar seu pedido - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 2: em seguida, toque no botão “Cancelar meu pedido”;

Toque em "Cancelar meu pedido" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas) 

Passo 3: logo após, selecione a opção "Confirmar cancelamento" para cancelar seu pedido; 

Toque em "Confirmar cancelamento" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 4: para retornar para a página inicial do aplicativo, responda à pesquisa de satisfação inserindo um dos possíveis motivos de seu cancelamento;

Para retornar à página inicial do aplicativo insira um motivo de cancelamento - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 5: após selecionar um dos motivos da lista, toque em "Confirmar". 

Selecione um dos motivos - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Pronto! Agora você sabe como cancelar pedidos na Rappi.  

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