Economize: canal oficial do CT Ofertas no WhatsApp Entrar

Como saber em qual agência dos Correios está sua encomenda

Por| Editado por Bruno Salutes | 23 de Novembro de 2021 às 22h00

Montagem: Matheus Bigogno/Canaltech
Montagem: Matheus Bigogno/Canaltech
Continua após a publicidade

Os Correios usualmente realizam até três tentativas de entrega — que podem variar de acordo com o serviço contratado. Passada a terceira tentativa, o pacote é encaminhado para uma agência próxima, onde deve ser buscado pelo destinatário. Justamente por isso, é muito importante saber em qual agência dos Correios está a sua encomenda.

Como saber em qual agência dos Correios está a encomenda

Para saber onde está a encomenda, basta apenas que você faça o rastreamento dela através do código de envio no app dos Correios ou em outras plataformas de sua preferência. Confira abaixo como fazer isso!

Acesse a aba “Rastreamento”

Abra o app dos Correios (Android | iOS) e toque em “Rastreamento” na tela inicial.

Abra o app dos Correios e toque em "Rastreamento" (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)
Abra o app dos Correios e toque em "Rastreamento" (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)

Cadastre o código no app

Continua após a publicidade

Em seguida, clique em “+” no canto superior direito para adicionar o código de rastreamento.

Na aba seguinte, clique em "+" para adicionar o código de rastreamento (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)
Na aba seguinte, clique em "+" para adicionar o código de rastreamento (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)

Insira o código no campo indicado, adicione uma descrição e toque em “Salvar”.

Insira o código, uma descrição e toque em "Salvar" (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)
Insira o código, uma descrição e toque em "Salvar" (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)
Continua após a publicidade

Veja em qual agência dos Correios sua encomenda está

Com o código salvo, você pode visualizar exatamente em qual agência sua encomenda está, bem como se já está disponível para retirada.

Acesse mais informações do código para saber em qual agência dos Correios está a sua encomenda (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)
Acesse mais informações do código para saber em qual agência dos Correios está a sua encomenda (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)

Para mais opções de rastreamento de encomendas, confira abaixo nosso tutorial:

Continua após a publicidade

Além disso, algumas unidades dos Correios são nomeadas de diferentes maneiras, usando siglas, que indicam as funções que cada uma delas executa. Confira abaixo o que cada uma significa:

  • AC: Agência de Correio;
  • ACF ou AGF: Agência de Correio Franqueada;
  • CDD: Centro de Distribuição Domiciliar;
  • CEE: Centro de Entrega de Encomendas;
  • CTC: Centro de Tratamento de Cartas;
  • CTCE: Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas;
  • CTCI: Centro de Tratamento de Correio Internacional;
  • CTE: Centro de Tratamento de Encomenda;
  • CTE-SEI: Centro de Tratamento de Encomendas – Setor de Encomendas Internacionais;
  • CTO: Centro de Transporte Operacional.

Posso retirar a encomenda nos Correios antes da entrega?

Continua após a publicidade

Além da situação descrita acima, a retirada diretamente em uma agência dos Correios acontece usualmente quando o cliente opta pela modalidade “Clique e retire”, válida para SEDEX ou PAC. Se você não contratou esse serviço, a orientação é aguardar a entrega chegar ao destino.

Pronto! Agora você pode saber em qual agência dos Correios está a sua encomenda e se você pode retirá-la antes de uma eventual entrega.

Fonte: CorreiosEBANX Track