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Como usar o serviço de rastreamento dos Correios

Por| Editado por Guadalupe Carniel | 07 de Março de 2022 às 11h05

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Matheus Bigogno/Canaltech
Matheus Bigogno/Canaltech

Usar o serviço de rastreamento dos Correios é algo bastante simples, já que a consulta, além de rápida e prática, ainda pode ser realizada diretamente no site ou no app da empresa. Assim, você sabe exatamente em qual parte do percurso a sua encomenda se encontra.

Basta apenas que você tenha em mãos o código de rastreamento que foi emitido quando o objeto foi postado na agência dos Correios. Por isso, confira abaixo como rastrear suas encomendas!

Como usar o serviço de rastreamento dos Correios no app

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  1. Baixe e acesse o app dos Correios (Android | iOS);

  2. Na tela inicial, cole o código de rastreio no campo indicado e toque no ícone de "Lupa";

  3. Em seguida, veja o histórico de envio e entrega referente àquela encomenda e em qual etapa do percurso ela se encontra. Caso queira, toque em "Salvar" no canto inferior da tela para não ter que digitar o código novamente no app;

  4. Informe a descrição, ative as notificações e toque em "OK";

  5. Agora a encomenda ficará disponível na tela inicial do app;

  6. Clicando em "Ver todos", você pode acessar quais estão em trânsito e quais já foram entregues.

Como usar o serviço de rastreamento dos Correios no site

  1. Através de um navegador web, abra o site de rastreamento dos Correios;

  2. Informe o código de rastreio ou o número do seu CPF ou CNPJ, insira o texto do campo de captcha e clique no ícone de uma lupa para buscar o item;

  3. Se você optar pelo CPF/CNPJ, será necessário fazer login com seu cadastro dos Correios;

  4. Feito isso, você terá acesso ao histórico de envio da sua encomenda.

Em qual agência dos Correios está minha encomenda?

Perdeu as três entregas dos Correios? Não se preocupe, após esse período, eles enviam o pacote para uma agência próxima, onde deve ser buscado pelo destinatário. Para saber onde ela está, basta apenas fazer o rastreamento normalmente, usando o app ou o site. Veja como saber em qual agência dos Correios está sua encomenda.

Posso retirar a encomenda antes da entrega?

Se você não contratou o serviço “Clique e retire”, válido somente para SEDEX ou PAC, a orientação é que você aguarde a entrega chegar ao destino.

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Pronto! Agora você pode utilizar o serviço de rastreamento dos Correios para acompanhar melhor o status do envio das suas encomendas.