O Windows detectou um problema de disco rígido? Saiba o que fazer
Por Thiago Furquim • Editado por Douglas Ciriaco |
O mau funcionamento do disco rígido é um problema comum entre usuários do Windows e pode comprometer a segurança dos arquivos no computador. Por isso, é importante saber o que fazer para corrigi-lo e preservar a integridade dos seus dados.
Antes de iniciar os métodos de correção, é importante fazer o backup do seu computador para não ter problemas durante o processo — visto que, se algo der errado, todas as informações não salvas podem não ser recuperadas.
Após criar o backup, siga a lista de soluções que o Canaltech preparou para você corrigir o problema de disco rígido do seu computador.
1. Inicie o Windows em modo de segurança
Problemas do disco rígido no Windows podem estar atrelados à instalação de arquivos, softwares e drives corrompidos ou incompatíveis com o sistema operacional. Nesse caso, inicie o computador em modo de segurança para desinstalar todos os itens mais recentes.
2. Faça uma varredura SFC
A verificação SFC no Windows pode detectar arquivos corrompidos no sistema operacional. Após a varredura, ele poderá corrigir problemas ou solicitar que você o faça. Basta seguir as instruções na tela e livrar seu disco rígido de erros. Para executá-la, siga os passos a seguir:
- Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd;
- Clique no Prompt de Comando do Windows;
- Selecione "Executar como administrador";
- Digite SFC/scannow;
- Pressione Enter.
3. Faça uma varredura CHKDSK
O CHKDSK é um método de varredura semelhante ao SFC, mas com maiores chances de corrigir um erro. Para iniciar a tarefa, basta digitar CHKDSK no Prompt de Comando e aguardar até que o processo de identificação detecte possíveis problemas.
Caso encontre algum erro, você deve executar um desses comandos:
- chkdsk /f para realizar uma verificação profunda no dispositivo;
- chkdsk /r para tentar resolver setores defeituosos do hadware.
4. Verifique se há malwares no Windows
Os malwares e vírus podem ocasionar problemas de desempenho no Windows e impedir o bom funcionamento do disco rígido. Por isso você deve utilizar um antivírus confiável para verificar se o seu HD está armazenando um software malicioso.
5. Restaure o Windows
Realizar a restauração completa do Windows é uma das alternativas para se livrar de possíveis erros que causem problemas no disco rígido. Lembre-se de que esse processo pode apagar todos os arquivos e dados no seu computador.
6. Utilize o disco rígido em outro computador
Se o problema persistir, você pode instalar o disco rígido em outro computador para descartar problemas de hardware — memória RAM, processador, placa de vídeo e outros. Assim, pode ser mais fácil de identificar o problema na sua máquina.
Caso não haja sucesso nos métodos descritos acima, busque uma assistência técnica mais próxima para tentar solucionar o erro ou considere adquirir um novo disco rígido ao seu dispositivo.