Atualização do Windows 10 pode estar sumindo com perfis e arquivos de usuários
Por Rubens Eishima |
Novo mês, nova atualização de segurança do Windows. Uma das correções instaladas no pacote de abril pode estar sumindo com contas de usuários do Windows 10, repetindo um problema já visto em 2018.
Segundo o site MSPowerUser, a correção culpada seria a KB4549951, curiosamente apontada também como a responsável por falhas no Wi-Fi e Bluetooth.
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Segundo relatos de quem teve o problema, após a instalação, o Windows 10 substitui a conta de usuário por uma temporária, dando a impressão de que ícones, arquivos, fotos e até configurações de programas foram apagados. Um problema semelhante envolvendo arquivos na área de trabalho foi relatado em fevereiro deste ano.
Alguns usuários disseram que reiniciar o computador uma série de vezes trouxe de volta o perfil original, outros informaram que apenas a criação de um novo usuário e a transferência dos arquivos resolveu o problema.
Até o momento, a Microsoft manteve o posicionamento dado após os relatos do bug de Wi-Fi e Bluetooth, de que a empresa não notou o problema em “dados de telemetria, suporte ou canais de comentários de clientes”.
Por este e (muitos) outros problemas, segue a recomendação: mantenha um backup atualizado dos arquivos importantes.
Fonte: MSPowerUser