Sua TV rastreia tudo o que você assiste; veja como desativar na Samsung e na LG
Por Léo Müller |
Você sabia que sua Smart TV pode estar monitorando tudo o que você assiste, inclusive conteúdos transmitidos por HDMI, como seu notebook ou console?
Isso ocorre porque as fabricantes ativam por padrão uma tecnologia chamada ACR (sigla em inglês para Reconhecimento Automático de Conteúdo), que captura imagens da tela e coleta dados de uso para enviar aos servidores das fabricantes ou de parceiros.
O objetivo principal é construir perfis detalhados sobre seus hábitos para personalizar recomendações e anúncios, mas isso levanta sérias preocupações de privacidade.
Se você quer desativar esse rastreamento e impedir que as fabricantes saibam o que você está assistindo, acompanhe o nosso tutorial a seguir.
Como desativar o rastreamento na LG (webOS)
- Pressione o botão Home no controle remoto;
- Vá até Configurações > Todas as configurações;
- Acesse Geral > Configurações adicionais;
- Desative a opção Live Plus (nome do ACR da LG);
- Volte ao menu Geral e selecione Configurações da tela inicial;
- Desative as opções Promoções na tela inicial e Recomendações de conteúdo;
- Volte para Configurações adicionais e entre em Publicidade;
- Ative Limitar rastreamento de anúncios;
- Vá em Suporte > Privacidade e termos;
- Ative Não vender minhas informações pessoais.
- Mesmo assim, algum tráfego residual pode continuar, pois a LG não oferece um painel completo para bloquear todo o rastreamento.
Dependendo da versão do WebOS que você tem na sua TV, a nomenclatura e o passo a passo pode variar. Tente encontrar nomes similares para chegar ao menu correto.
Como desativar o rastreamento na Samsung (Tizen OS)
- Pressione o botão Home no controle remoto;
- Vá até Configurações > Todas as configurações;
- Acesse Geral e Privacidade;
- Entre em Termos e Privacidade (ou Escolhas de Privacidade, dependendo do modelo);
- Desative Serviços de Informações de Visualização (nome do ACR da Samsung);
- Desative Publicidade com base em interesses (ou variações como Anúncios personalizados);
- Confirme as alterações, se solicitado;
- Para impedir escuta por voz, vá em Configurações > Reconhecimento de voz e desative o assistente.
- Se você usa uma conta Samsung na TV, pode acessar o Painel de
- Privacidade Online da Samsung para ajustar essas preferências de forma centralizada.
O que exatamente a TV rastreia?
As TVs atuais rastreiam uma série de informações sobre o conteúdo que você assiste. Confira os principais:
Captura de tela
- LG, Samsung e outras marcas capturam imagens da tela com bastante frequência. Estudos indicam que a LG pode capturar dados a cada 10 milissegundos internamente. Já a Samsung faz isso a cada 500 milissegundos.
- Ainda assim, o envio desses dados para servidores ocorra em intervalos maiores, como a cada 15 segundos (LG) ou um minuto (Samsung).
Reconhecimento de programas, filmes e anúncios
- Cada imagem coletada é comparada a bancos de dados para identificar exatamente o que está sendo exibido;
Uso de apps
- O tempo de uso de aplicativos como Netflix e YouTube, além dos cliques nos menus, são registrados;
Comandos de voz
- Se você usa assistentes de voz, os microfones podem ficar ativos aguardando palavras de ativação;
- Os áudios podem ser enviados para a nuvem para processamento;
Dados enviados pela internet
- Todas essas informações são transmitidas via conexões seguras (HTTPS) para servidores da Samsung, LG ou parceiros como a Alphonso;
Finalidade
- Vender anúncios personalizados, alimentar sistemas de recomendação e, em alguns casos, compartilhar dados com terceiros.
O que você perde ao desativar?
Ao desativar o rastreamento, você perde algumas funções como sugestões personalizadas de filmes e séries com base no seu histórico, anúncios direcionados na tela inicial (embora propagandas genéricas ainda possam aparecer) e comandos por voz, caso opte por desligar o microfone.
Por outro lado, continua com acesso normal a todos os aplicativos e funcionalidades da TV, e, o mais importante, evita ser monitorado sem consentimento claro.
Quer ir além?
É possível bloquear os domínios usados pelas TVs no seu roteador ou via DNS (com ferramentas como Pi-hole ou NextDNS) para reduzir ainda mais o rastreamento.
Essa é uma solução mais técnica, mas pode ser eficaz para quem busca maior controle sobre os dados enviados pela TV.