Sua TV rastreia tudo o que você assiste; veja como desativar na Samsung e na LG
Por Léo Müller |
Você sabia que sua Smart TV pode estar monitorando tudo o que você assiste, inclusive conteúdos transmitidos por HDMI, como seu notebook ou console?
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Isso ocorre porque as fabricantes ativam por padrão uma tecnologia chamada ACR (sigla em inglês para Reconhecimento Automático de Conteúdo), que captura imagens da tela e coleta dados de uso para enviar aos servidores das fabricantes ou de parceiros.
O objetivo principal é construir perfis detalhados sobre seus hábitos para personalizar recomendações e anúncios, mas isso levanta sérias preocupações de privacidade.
Se você quer desativar esse rastreamento e impedir que as fabricantes saibam o que você está assistindo, acompanhe o nosso tutorial a seguir.
Como desativar o rastreamento na LG (webOS)
- Pressione o botão Home no controle remoto;
- Vá até Configurações > Todas as configurações;
- Acesse Geral > Configurações adicionais;
- Desative a opção Live Plus (nome do ACR da LG);
- Volte ao menu Geral e selecione Configurações da tela inicial;
- Desative as opções Promoções na tela inicial e Recomendações de conteúdo;
- Volte para Configurações adicionais e entre em Publicidade;
- Ative Limitar rastreamento de anúncios;
- Vá em Suporte > Privacidade e termos;
- Ative Não vender minhas informações pessoais.
- Mesmo assim, algum tráfego residual pode continuar, pois a LG não oferece um painel completo para bloquear todo o rastreamento.
Dependendo da versão do WebOS que você tem na sua TV, a nomenclatura e o passo a passo pode variar. Tente encontrar nomes similares para chegar ao menu correto.
Como desativar o rastreamento na Samsung (Tizen OS)
- Pressione o botão Home no controle remoto;
- Vá até Configurações > Todas as configurações;
- Acesse Geral e Privacidade;
- Entre em Termos e Privacidade (ou Escolhas de Privacidade, dependendo do modelo);
- Desative Serviços de Informações de Visualização (nome do ACR da Samsung);
- Desative Publicidade com base em interesses (ou variações como Anúncios personalizados);
- Confirme as alterações, se solicitado;
- Para impedir escuta por voz, vá em Configurações > Reconhecimento de voz e desative o assistente.
- Se você usa uma conta Samsung na TV, pode acessar o Painel de
- Privacidade Online da Samsung para ajustar essas preferências de forma centralizada.
O que exatamente a TV rastreia?
As TVs atuais rastreiam uma série de informações sobre o conteúdo que você assiste. Confira os principais:
Captura de tela
- LG, Samsung e outras marcas capturam imagens da tela com bastante frequência. Estudos indicam que a LG pode capturar dados a cada 10 milissegundos internamente. Já a Samsung faz isso a cada 500 milissegundos.
- Ainda assim, o envio desses dados para servidores ocorra em intervalos maiores, como a cada 15 segundos (LG) ou um minuto (Samsung).
Reconhecimento de programas, filmes e anúncios
- Cada imagem coletada é comparada a bancos de dados para identificar exatamente o que está sendo exibido;
Uso de apps
Comandos de voz
- Se você usa assistentes de voz, os microfones podem ficar ativos aguardando palavras de ativação;
- Os áudios podem ser enviados para a nuvem para processamento;
Dados enviados pela internet
- Todas essas informações são transmitidas via conexões seguras (HTTPS) para servidores da Samsung, LG ou parceiros como a Alphonso;
Finalidade
- Vender anúncios personalizados, alimentar sistemas de recomendação e, em alguns casos, compartilhar dados com terceiros.
O que você perde ao desativar?
Ao desativar o rastreamento, você perde algumas funções como sugestões personalizadas de filmes e séries com base no seu histórico, anúncios direcionados na tela inicial (embora propagandas genéricas ainda possam aparecer) e comandos por voz, caso opte por desligar o microfone.
Por outro lado, continua com acesso normal a todos os aplicativos e funcionalidades da TV, e, o mais importante, evita ser monitorado sem consentimento claro.
Quer ir além?
É possível bloquear os domínios usados pelas TVs no seu roteador ou via DNS (com ferramentas como Pi-hole ou NextDNS) para reduzir ainda mais o rastreamento.
Essa é uma solução mais técnica, mas pode ser eficaz para quem busca maior controle sobre os dados enviados pela TV.
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