TIM é operadora com qualidade mais consistente do Brasil, diz pesquisa
Por Renan da Silva Dores • Editado por Léo Müller |
Uma pesquisa da Opensignal divulgada nesta terça-feira (3) sugere que a TIM é a operadora que entrega a qualidade mais consistente entre as três gigantes que operam no Brasil. Apesar de não haver uma diferença gritante para o segundo e terceiro lugares, a campeã conseguiu atingir mais de 67% de consistência de qualidade a nível nacional, superando Claro e Vivo em dois terços dos estados. O relatório sugere ainda que o Distrito Federal é a região com a melhor qualidade de sinal, seguido pelas regiões mais ao sul do país.
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Segundo a organização, o "índice de qualidade consistente" mede aspectos como velocidades de download e upload, latência, tempo até a chegada do primeiro byte e outros para definir a qualidade de uma rede, observando então se a experiência oferecida para os usuários atinge um nível "bom o suficiente" nas principais tarefas do cotidiano, como assistir a vídeos em HD, rodar jogos e fazer videochamadas.
A partir das medições feitas no Brasil, a Opensignal detectou que os estados ao sul são os que possuem a pontuação de consistência mais alta — a justificativa estaria na maior densidade populacional, que permitiria às operadoras oferecerem um melhor atendimento a um número maior de pessoas com menos recursos.
Áreas rurais, mais comuns em estados ao norte, oferecem desafios maiores para as redes móveis, característica que fica mais clara no Amazonas. Por ter um grande centro urbano da região, a cidade de Manaus, o Amazonas apresentou índices mais altos que o de outros estados vizinhos, ainda que não chegue aos níveis encontrados ao sul.
Também foi observado que o Distrito Federal apresenta os melhores índices de consistência de qualidade do Brasil, com 69,4%. Os motivos apontados como responsáveis pela vantagem considerável frente ao restante do país incluem a extensão territorial menor e a maior distribuição do PIB per capita, dando margem para que as operadoras invistam mais na infraestrutura local. O Paraná é o segundo colocado no ranking, seguido por São Paulo na terceira colocação.
Por falar nas operadoras, os dados da organização mostram que a TIM é a grande campeã nacional de consistência de qualidade, com média de 67,2%. A empresa conseguiu conquistar melhores resultados em 18 das 27 unidades federativas, empatando com a Vivo em duas delas. A Claro ocupa o segundo lugar, com média de 62,4%, seguida então pela Vivo, cuja média é de 61,1%.
Conforme detalha a Opensignal, a conquista da TIM se deve a um conjunto de fatores: a operadora é a que possui o menor número de clientes, resultando no menor estresse das redes e consequentemente oferecendo um serviço melhor. Além disso, a marca conta com o maior número de antenas 5G em todo o território brasileiro, reduzindo ainda mais os riscos de congestionamento e as distâncias até os usuários nas regiões de menor densidade populacional.
5G melhora qualidade da rede no Brasil
A pesquisa trouxe ainda dados muito positivos para a situação das redes móveis no Brasil — com exceção do Rio Grande do Sul, todos os estados mostraram melhorias notáveis na qualidade em relação ao levantamento realizado no ano passado. A notícia é muito bem-vinda quando consideramos que o país é complexo de ser atendido em virtude da enorme extensão territorial, além da diferença de relevo e da distribuição da população.
De acordo com as informações, a média nacional de consistência de qualidade subiu de 57,8% para 63%, com os estados com as classificações mais baixas, entre eles o Pará, o Amapá, o Amazonas e Rondônia, representando os ganhos mais significativos. A Opensignal sinaliza que a expansão da cobertura 5G seria a principal responsável pelos avanços, e já foi possível observar que as pessoas têm passado mais tempo em uma conexão 5G.
Além de interessante, por mostrar um panorama das redes móveis no Brasil, um levantamento como esse é importante para auxiliar autoridades e as próprias operadoras a definir os pontos que requerem melhorias. De fato, a organização sugere que aprimoramentos na infraestrutura, em especial através da instalação de mais antenas, devem garantir que a qualidade continue subindo nos próximos anos.
Fonte: Opensignal