Discord cede à pressão e adia verificação de idade após revolta de usuários
Por Lillian Sibila Dala Costa • Editado por Jones Oliveira |
Há duas semanas, o Discord anunciou a implementação de uma nova experiência “apropriada para adolescentes” para março, o que exigiria que usuários verificassem sua idade para poder acessar conteúdo restrito ou mudar as configurações de conteúdo. Agora, a companhia voltou atrás e adiou a ferramenta para o segundo semestre de 2026.
Em um post no blog oficial do aplicativo, o cocriador e CTO Stanislav Vishnevskiy admitiu que a empresa “errou o alvo” e “falhou no trabalho mais básico: explicar com clareza o que está sendo feito e o porquê”.
Quando foi anunciado, o plano era descrito como parte dos sistemas internos de segurança com o objetivo de melhorar a proteção dos usuários com medidas apropriadas para cada idade enquanto mantém a privacidade, comunidade e conexões significativas na plataforma.
Discord e problemas de privacidade
Há alguns meses, o Discord relatou que hackers invadiram seus sistemas e acessaram mais de 70.000 documentos de identidade guardados nos servidores, estes colocados por uma empresa terceirizada que cuidava dos dados e contato de usuários.
A revolta da comunidade e apreensão com empresas de terceiros levou o Discord a dar mais opções e maneiras de verificar a idade, aumentar a transparência do processo e adiá-lo.
Alguns países, nesse meio tempo, já passaram leis de verificação de idade, como Austrália, Brasil e Reino Unido, e, por isso, é possível que ainda seja obrigatório que plataformas usem verificação facial ou checagem de documentos para estimativa de idade nesses locais. Para outros países, o Discord acredita que até 90% dos usuários não precisará de verificação de idade para acessar o app.
A plataforma, no entanto, garantiu que não guarda a identidade dos usuários, e, caso você não faça a verificação de idade, ainda será possível usar o app, mas limitado a espaços adequados para determinadas idades. Também foi comunicado que as DMs não foram lidas para o processo e que os grupos limitados por idade ainda são totalmente privados.
Segundo Vishnevskiy, “erramos, não vou fingir que não, e sei que ser uma companhia maior agora significa que os erros possuem consequências maiores e a confiança deteriora mais rápido.”
O CTO termina afirmando que a equipe segue motivada para atingir as altas expectativas colocadas no Discord e que a comunidade está sendo ouvida, e seu feedback, considerado para a execução do trabalho.
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Fonte: Discord Blog